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Não é possível baixar com o Internet Explorer

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Sintomas
Quando você tenta baixar um arquivo com o Microsoft Internet Explorer, um dos seguintes sintomas pode ocorrer:
  • Se você clicar em um link para fazer o download de um arquivo, nada acontece.
  • Se o link de atalho e, em seguida, clique em Salvar destino como no menu de atalho que aparece, o Salvar como caixa de diálogo aparece rapidamente e desaparece em seguida.
Você não poderá baixar um arquivo da Internet.
Causa
Esse problema pode ocorrer na seguinte situação:
  • Go!Zilla está instalado no seu computador.

    - e -
  • Go!Zilla instalação está danificada.
Observação: para determinar se esse problema é causado por ir!Zilla, pressione a tecla ALT enquanto você clica em um link para fazer o download de um arquivo. Se a caixa de diálogo Download de arquivo aparecer, vá um danificado!Zilla instalação pode ser a causa desse problema.
Resolução
Para contornar esse problema, use os seguintes métodos na ordem em que são apresentados.OBSERVAÇÃO: Como há diversas versões do Microsoft Windows, as etapas a seguir podem ser diferentes no seu computador. Se isso acontecer, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.

Método 1: Desinstale Go!Zilla

Para desinstalar o Go!Zilla, execute as seguintes etapas:
  1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar, aponte para Configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.
  2. No painel de controle, clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
  3. Na caixa de diálogo Propriedades de adicionar/remover programas , clique em Go!Zillae, em seguida, clique em Adicionar ou remover.
  4. Na Selecione o método de desinstalação caixa de diálogo que aparece, clique em Automáticoe, em seguida, clique em Próxima.
  5. Clique em Concluir. Se um Remover componente compartilhado caixa de diálogo for exibida, clique em Sim para tudo.
  6. Clique em OK para reiniciar o computador.

Método 2: Reparar o Microsoft Internet Explorer

Se o problema não for resolvido, tente reparar o Internet Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar, aponte para Configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.
  2. No painel de controle, clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
  3. Na caixa de diálogo Propriedades de adicionar/remover programas , clique em Internet Explorer 5.5 SP1 e as ferramentas para a Internete, em seguida, clique em Adicionar ou remover.
  4. Na caixa de diálogo Internet Explorer 5.5 e ferramentas da Internet , clique em Reparar o Internet Explorer, em seguida, clique em OKe, em seguida, clique em Sim para confirmar o reparo.
  5. Clique em Sim para reiniciar o computador.

Etapa 3: Reinstale o Microsoft Internet Explorer

Se não for possível reparar o Internet Explorer, obtenha e instale uma nova cópia dele.

A versão mais recente do Microsoft Internet Explorer está disponível no seguinte site da Microsoft:
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas do Windows Millennium Edition, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
267288 Como executar uma inicialização limpa no Windows Millennium Edition
302463 Mensagem de erro: Iexplore causou uma falha de página inválida no módulo desconhecido com SaveNow ou New.net instalado
302591 Mensagem de erro: Iexplore causou uma falha de página inválida no módulo desconhecido em 0000:00000000

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 299328 - Última Revisão: 12/22/2014 23:16:00 - Revisão: 4.0

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