Você receber uma mensagem de erro ao tentar receber mensagens de email no Outlook Express

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Para obter informações sobre as diferenças entre os clientes de email do Microsoft Outlook Express e do Microsoft Outlook, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
257824OL2000: Diferenças entre o Outlook e Outlook Express
Nota do Editor: Este artigo também se aplica ao Microsoft Outlook Express 5.0.
Sintomas
Ao tentar receber uma mensagem de email no Outlook Express, a seguinte mensagem de erro pode aparecer:

Ocorreu um erro desconhecido. Conta: account name, servidor: server name, protocolo: POP3, porta: 110, Secure(SSL): não, número do erro: 0 x 80004005
Causa
Esse comportamento pode ocorrer devido a um arquivo corrompido .mbx, normalmente a caixa de entrada.
Resolução
Para resolver esse comportamento, renomeie o arquivo afetado .mbx e, em seguida, reinicie o Outlook Express:
  1. Clique em Iniciar , aponte para Localizar e, em seguida, clique em arquivos ou pastas .
  2. Na caixa nome , digite Inbox.mbx ou Inbox.dbx .
  3. Na caixa Examinar , clique no disco rígido primário (geralmente unidade C) e, em seguida, clique em Localizar agora .
  4. Clique com o botão direito do mouse o arquivo Inbox.mbx que aparece ou o arquivo Inbox.dbx que aparece e, em seguida, clique em Renomear .
  5. Digite Inbox.old e, em seguida, clique em OK .
  6. Reinicie o Outlook Express.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 299496 - Última Revisão: 12/06/2015 02:48:12 - Revisão: 2.5

Microsoft Outlook Express 4.01 Service Pack 1, Microsoft Outlook Express 4.01 Service Pack 2, Microsoft Outlook Express 5.5

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