Não é possível visualizar documentos do Word no Outlook 2013

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Sintomas
Você tem Microsoft Office 2013 instalado e você tentar visualizar um documento do Microsoft Word no Microsoft Outlook 2013. Nessa situação, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Este arquivo não pode ser visualizado devido a um erro com o seguinte pré-visualizador:
Pré-visualizador do Microsoft Word
Para abrir este arquivo no programa correspondente, clique duas vezes nele.

Causa
Esse problema ocorre quando o registro do sistema contém a seguinte subchave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Word\Options\Assist
Quando o registro contém essa subchave, o Outlook não consegue visualizar um documento do Word.
Resolução
Importante: Siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, Faça backup do registro para restauração no caso de ocorrerem problemas.

Para corrigir esse problema, exclua a subchave de assistência do registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, use um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para sua situação:
    • Windows 10, 8.1 para Windows e o Windows 8: pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogoExecutar. Tipo Regedit.exe e, em seguida, pressione ' OK '.
    • O Windows 7 ou Windows Vista: clique em Iniciar, tipo Regedit.exe Na caixa Pesquisar e pressione Enter.
  3. Localize e clique na seguinte subchave:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Word\Options\Assist
  4. Clique com botão direito a chave auxiliar e, em seguida, clique em Excluir.
  5. Quando você for solicitado a confirmar a exclusão, clique em Sim.
  6. No menu arquivo , clique em Sair para sair do Editor do registro.

Mais Informações
O caminho HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\word\options\assist é usado pela diretiva de grupo para revisores de texto, como aqueles que corrigir maiúsculas e minúsculas, substituir texto ao digitar e inserir aspas inglesas.


anexo do doc docx gpo #offcat

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Propriedades

ID do Artigo: 2998218 - Última Revisão: 01/15/2016 19:30:00 - Revisão: 3.0

Microsoft Outlook 2013

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