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Uma mensagem de erro "O Media Gallery não pode concluir a operação" é exibida ao tentar iniciar o Media Gallery

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Este artigo é uma consolidação do seguinte artigo disponível anteriormente: 827808
Sintomas
Ao iniciar o Media Gallery, uma das seguintes mensagens de erro é exibida:
erro na .dll
código de erro 0x800401f9
-ou-
O Media Gallery não pode concluir a operação. O servidor de RPC não está disponível. Código de erro 0x800706BA.
-ou-
O organizador do clip-art não pode concluir a tarefa solicitada. Classe não registrada. Código de erro 0x80040154.
Ao clicar em OK, a seguinte mensagem de erro é exibida:
O Media Gallery não pode concluir a operação. Código de erro 0x80040E21.
-ou-
Microsoft Media Gallery
O Media Gallery não pode concluir a operação.
Essa interface não é compatível.
Código de erro 0x80004002
Causa
Uma versão mais antiga do Microsoft Data Access Components está instalada no computador.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a versão 2.5 ou posterior do MDAC. Para fazer isto, navegue até o seguinte site da Microsoft (em inglês):
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".
Para obter mais informações sobre como solucionar um problema semelhante, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

889885 Uma mensagem de erro "O Media Gallery não pode concluir a operação" é exibida ao tentar inserir um clip-art em um programa do Office XP ou do Office 2003

Para obter informações adicionais sobre como verificar a versão do MDAC, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
301202 Como verificar a versão do MDAC
COrg2002 PPT2002 PPT MDAC offxp ofxp Office XP
Propriedades

ID do Artigo: 302375 - Última Revisão: 08/17/2007 02:54:28 - Revisão: 5.5

  • Microsoft Clip Organizer 2002
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Standard 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio for Enterprise Architects 2002
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • kbbug kberrmsg kbpending KB302375
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