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Erro "Falha na conexão ao ponto de extremidade de serviço" depois de importar o pacote de gerenciamento do Office 365 para o Operations Manager

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Sintoma
Depois de importar o pacote de gerenciamento do Office 365 para o Operations Manager, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

Falha na conexão ao ponto de extremidade de serviço
Causa
Esse problema pode ocorrer se o servidor de gerenciamento não pode acessar o ponto de extremidade de API do Office 365. Por exemplo, o tráfego foi bloqueado por um firewall ou outro dispositivo de segurança na rede.
Resolução
Para resolver esse problema, certifique-se de que não há nenhuma restrição de rede que é proibir uma conexão entre o servidor de gerenciamento e o ponto de extremidade de portal do Office 365. A maioria das conexões usa TCP 443, senão primeiro conectar-se pela TCP 80 e são redirecionadas.

Além disso, certifique-se de que as credenciais conta de assinatura do Office 365 estão corretas e se você tiver concedido acesso para o ponto de extremidade de API do Office 365. Você pode testar o acesso a https://office365servicehealthcommunications.cloudapp.NET/ do servidor de gerenciamento. Quando você fizer isso, você pode encontrar um erro "acesso negado", mas isso indica que não há restrições para o ponto de extremidade de API do Office 365. Por exemplo, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

403 - Proibido: Acesso negado. Você não tem permissão para exibir este diretório ou esta página usando as credenciais fornecidas
Mais informações
Uma das seguintes mensagens de alerta pode ser retornada depois de importar o pacote de gerenciamento do Office 365 para o Operations Manager:
  • A autorização falhou (credenciais erradas para inscrição configurada)
  • Falha na conexão ao ponto de extremidade do serviço (problemas de rede ou indisponível Office 365 API)
  • Conta não tem permissões de administrador (a conta de usuário de nuvem especificada não tem um permissões de Administrador Global para a inscrição)
Para obter mais informações, consulte os seguintes sites do TechNet:

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3026285 - Última Revisão: 08/04/2015 12:06:00 - Revisão: 2.0

Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager Service Pack 1, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365

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Comentários
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