Sistema pode congelar se o disco reservado é montado acidentalmente no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2

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Esse problema também pode ocorrer se nós de cluster desligado inesperadamente no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2. Um hotfix está disponível para resolver esse problema. O hotfix tem um pré-requisito.
Sintomas
Esse problema ocorre quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Um cluster tem uma rede de área de armazenamento (SAN) anexada.
  • Sistema tenta montar um volume em um cluster e o nó não é o nó proprietário do disco.
  • O disco é colocado on-line acidentalmente e o nó não é o nó proprietário e não possui a reserva do disco.
  • O Windows PE é executado em um sistema que possui drivers sendo on-line e reservado por outro nó de cluster.

Observação: O host Hyper-V deve inserir um processo de reparo automático após o desligamento inesperado (também conhecido como um desligamento anormal) se o desligamento é inesperado. Como solução temporária, inicie o sistema no modo de segurança e, em seguida, reiniciá-lo imediatamente.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar essa atualização, você deve ter atualização de 2919355 instalado em Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Importante: Os hotfixes do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 0.17xxxpara Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.3.9600.176311,687,87214 de janeiro de 201520:06x86
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.3.9600.176312,022,72014 de janeiro de 201520:12x64

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_b0057fc0d2074ef4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo692
Data (UTC)14 de janeiro de 2015
Hora (UTC)22:21
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b45ec80385d9adb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,008
Data (UTC)14 de janeiro de 2015
Hora (UTC)22:24
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_bd094807436c299f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)14 de janeiro de 2015
Hora (UTC)22:21
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_97648803f0bb0c11.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,014
Data (UTC)14 de janeiro de 2015
Hora (UTC)22:28
PlataformaNão aplicável

Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
Mais Informações

Como inserir o hotfix 3027110 no WinRE. wim

  1. Crie uma pasta C:\WindowsUpdate.
  2. Baixe os seguintes arquivos. msu para C:\WindowsUpdate:Observação: Atualização de 2919355 é um pré-requisito para atualização 3027110 para que você não precisa adicionar dois atualizar 2919442 e 2919355 pacotes de atualização, se a imagem do WinRE já inclui o pacote de atualização do 2919355. Para confirmá-la, digite o comando a seguir logo após a etapa 6:

    DISM /image:C:\winre\mount /Get-packages
  3. Abra o Prompt de comando.
  4. Digite o seguinte comando para desabilitar o WinRE:

    /Disable REAgentC
  5. Crie a seguinte pasta local:

    C:\WinRE\Mount
  6. Digite o seguinte comando para montar o arquivo Winre. wim:

    DISM /Mount-Wim /WimFile:C:\Windows\System32\Recovery\WinRE.wim /MountDir:C:\WinRE\Mount /index: 1
  7. Digite os seguintes comandos para integrar os pacotes na imagem WinRE:
    • DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB2919442-x64.msu
    • DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB2919355-x64.msu
    • DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB3027110-v2-x64.msu

    Observação:Atualização de 2919355 é um pré-requisito para atualização 3027110. Você não precisa adicionar ambos atualizar 2919442 e 2919355 pacotes de atualização, se a imagem do WinRE já inclui o pacote de atualização do 2919355. Para confirmá-la, você pode digitar o seguinte comando:

    DISM /image:C:\winre\mount /Get-packages
  8. Digite o comando a seguir para verificar se o pacote de segurança foi integrado com êxito:

    DISM /Image:C:\winre\mount /Get-Packages
  9. Digite o seguinte comando para confirmar as alterações para o arquivo Winre. wim:

    DISM /unmount-WIM /MountDir:C:\Winre\mount /commit
  10. Digite o seguinte comando para habilitar o WinRE:

    /Enable REAgentC

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3027110 - Última Revisão: 06/25/2015 18:59:00 - Revisão: 3.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

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