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"550 5.7.12", "550 4.4.7" ou "420 4.2.0" NDR quando um usuário não pode receber email mensagens pelo EOP no Office 365 dedicado/ITAR

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Sintomas
No Microsoft Office 365 dedicado/ITAR, um único usuário não pode receber e-mail da web por meio do Microsoft Exchange Online (EOP) mesmo que a sincronização do diretório está ativada. Além disso, o remetente recebe um relatório de não entrega (NDR) semelhante a uma das seguintes opções:
RESOLVEDOR DE 550 5.7.12. RST. SenderAuthenticated; Falha na verificação de restrição de entrega como remetente não autenticado

550 4.4.7 FILA. Expirou; mensagem expirou
420 4.2.0 destinatário adiado porque não há nenhum Mdb
RESOLVEDOR DE 420 4.2.0. ADR. Forma ambígua; endereço ambíguo
Causa
Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O objeto de destinatário sincronizado no Azure Microsoft Active Directory (AD Azure) está configurado incorretamente.
  • Objeto de destinatário sincronizado no Azure AD impede o roteamento de mensagens atinjam o ambiente Office 365 dedicado/ITAR.

Resolução
Para resolver este problema, transfira o caso para a Microsoft. Você podeenviar um incidente de suporte on-line oferecer suporte ao Microsoft Online Services. Ou, você pode entre em contato com o suporte do Microsoft Online Services por telefone.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3028012 - Última Revisão: 07/13/2016 23:09:00 - Revisão: 5.0

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