Erro 0x8007007A ao tentar baixar um catálogo de Endereços Offline no Outlook 2013 ou Outlook 2010

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Sintomas
Quando você tenta baixar um Offline Address Book (OAB) para um perfil no Outlook 2013 nem o Outlook 2010, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Tarefa '<profile name="">' relatou erro (0x8007007A): 'Erro desconhecido 0x8007007A'.</profile>
Resolução
Para resolver esse problema, use um dos dois métodos a seguir:

Método um: criar um novo perfil do Outlook

  1. Saia do Outlook.
  2. No Painel de controle, clique em emaile, em seguida, clique em Mostrar perfis.
  3. Na geral guia de Mail diálogo, clique em Adicionar.
  4. No novo perfil caixa de diálogo, digite um novo nome de perfil e, em seguida, clique em OK.
  5. No Adicionar nova conta de caixa de diálogo, digite as informações de sua conta de email e, em seguida, clique em Avançar.
  6. Depois que a conta for configurada com êxito, clique em Concluir.
  7. Clique em sempre usar este perfil, selecione o novo perfil e, em seguida, clique em OK.

Método dois: Excluir o valor de registro 001e660e

Importante: Siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, Faça backup do registro para restauração no caso de ocorrerem problemas.

Para que possamos excluir o valor de registro 001e660e, vá para a "Aqui é fácil corrigir o problema"a seção. Se preferir excluir o valor de registro 001e660e sozinho, vá para a "Desejo corrigir sozinho"a seção.

Aqui é fácil corrigir o problema

Para excluir o valor de registro 001e660e automaticamente, clique no botãoDownload . Na caixa de diálogo Download de arquivo , clique em Executar ou Abrire, em seguida, siga as etapas no assistente fix fácil.
  • Executar esta solução fácil correção excluirá o valor 01e660e do registro para todos os perfis do Outlook onde ela está em branco.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a solução fix fácil em uma unidade flash ou um CD e execute-a no computador que apresentou o problema.

Desejo corrigir sozinho

Fix51032 fácil

Para excluir o valor de registro 001e660e manualmente, siga estas etapas:
  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor do registro:
    • No Windows 7, clique em Iniciar, tipo Regedit na pesquisa de programas e arquivos de caixa de texto e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da pesquisa.
    • No Windows 8, mova o mouse para o canto superior direito, clique em tipo de pesquisa Regedit no texto de pesquisa caixa e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da pesquisa.
  3. Localize e selecione a seguinte subchave do registro para a sua versão do Outlook:
    • Outlook 2013
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name=""></profile>
    • Outlook 2010
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\nome de perfil>
  4. Sobre o Editar menu, clique em Localizar.
  5. Enter 001e660E e, em seguida, clique em Localizar próxima.

    Tela para esta etapa
  6. Quando o resultado for encontrado, certifique-se de que ela estará listada sob o correto <profile name=""></profile> subchave.

    Observação: Exiba os dados do valor do registro 001e660E para determinar se ele está em branco. Se estiver em branco, isso confirma que a causa do problema de download OAB.
  7. Clique duas vezes o valor de registro 001e660E e, em seguida, clique em Excluir.

    Tela para esta etapa
Mais informações
Dados do valor para a entrada de registro 001e660e são usados para controlar onde os arquivos OAB são armazenados pelo Outlook. Se o dado do valor para a entrada de registro 001e660e estiver faltando, o Outlook não pode armazenar arquivos OAB com êxito. A entrada do registro está localizada na seguinte subchave do registro.
  • Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\nome de perfil> \subchave varia para cada perfil do Outlook> \
  • Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\nome de perfil> \subchave varia para cada perfil do Outlook> \
Observações:
  • Para determinar a subchave varia para cada perfil do Outlook, pesquise na subchave <profile name="">da entrada do registro 001e660e. Para fazer isso, consulte<b00> </b00> </profile>método dois na seção resolução.
  • O valor do registro não existe por padrão na maioria dos perfis do Outlook. Normalmente, ele existe somente se você tiver configurado um perfil do Outlook usando um arquivo. prf que tem a configuração que especifica o caminho para os arquivos OAB.
  • Se você configurar um PRF incompleta ou o arquivo. msp no Outlook 2010 ou Outlook 2013, isso pode causar um valor em branco para a chave do registro. Para obter mais informações, consulte (KB2923056) erro 0x8007007A ao tentar baixar um catálogo de endereços off-line devido a um arquivo. prf ou. msp incompleto.
fixit corrigir fixme

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3031401 - Última Revisão: 09/28/2015 13:39:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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