Recurso de disco não fica online no cluster de failover com base em Windows Server 2008 R2 ou no Windows Server 2012 R2

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Este artigo descreve um problema que ocorre quando o nome de um recurso de disco contém caracteres de sistema de arquivo não autorizado em um cluster de failover com base em Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2012 R2. Um hotfix está disponível para resolver esse problema. O hotfix tem um pré-requisito.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • O nome de um recurso de disco contém caracteres de sistema de arquivo não autorizado, como dois-pontos (:) ou barra invertida (\), em um cluster de failover com base em Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2012 R2.
  • O disco requer que chkdsk seja executado.
Nesse cenário, oCHKDSKcomando não executado conforme o esperado, e o recurso de disco não pode ser colocado on-line.
Causa
O nome do recurso de "Disco físico" tem uma barra invertida ou um caractere de barra invertida no nome do recurso. Exemplo: disco"G:\".
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter Conjunto de actualizações de abril de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) Quando instalado no Windows Server 2012 R2. Ou, instalar Service Pack 1 para o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows Server 2012 R2

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 0.17xxxWindows Server 2012 R2RTMGDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2012 R2". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Clusres. dll6.3.9600.176671,997,31227 de janeiro de 201503:11x64

Notas e informações de arquivo do Windows Server 2008 R2

Importante: Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 1.22 xxxWindows Server 2008 R2SP1RECUPERAÇÃO DE DESASTRES
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Clusres. dll6.1.7601.229401,294,33622 de janeiro de 201504:27x64
Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Clusres. dll6.1.7601.229402,140,67222 de janeiro de 201503:16IA-64

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_f53c9357603e6fc57585f203685c795d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17667_none_cbaa6e3bdbb4c758.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)27 de janeiro de 2015
Hora (UTC)23:49
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-f... overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17667_none_b1b18ed670df74b5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,732
Data (UTC)27 de janeiro de 2015
Hora (UTC)05:24
PlataformaNão aplicável
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_541d0ff217b2f4ab7cd1d0d577c747ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_5bf763685885d152.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)22 de janeiro de 2015
Hora (UTC)22:13
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-f... overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_1f65bf63ccd472a0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,693
Data (UTC)22 de janeiro de 2015
Hora (UTC)04:49
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoIa64_798a522590839423af97f8986a8256aa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_1f4a3ae09dd5002a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)22 de janeiro de 2015
Hora (UTC)22:13
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoIa64_microsoft-windows-f... overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_c348c7d614750a66.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2.691 —
Data (UTC)22 de janeiro de 2015
Hora (UTC)04:28
PlataformaNão aplicável

Como Contornar
Para contornar esse problema, renomeie o recurso de disco de cluster para que ele tem não há caracteres inválidos no nome do arquivo, como dois-pontos (:), barra invertida (\), barra (/), asterisco (*), ponto de interrogação (?), aspas (' '), colchete angular esquerdo (<), right="" angle="" bracket="" (="">) ou a barra vertical (|). </),>
Mais Informações
No Windows Server 2008 R2, as entradas a seguir podem ser registradas no log de cluster quando o problema ocorre e o recurso não será colocado on-line:

00000e20.00000a58::2014/10/29-02:59:09.844 erro de disco físico [RES] <Disk x:="">: OnlineThread: 123 erro colocar recurso online.
00000e20.00000a58::2014/10/29-02:59:10.282 informações de disco físico [RES] <Disk x:="">: parar de reserva foi bem-sucedida no dispositivo 7 (sig e18d90fc)
Disco físico 00000e20.00000a58::2014/10/29-02:59:10.282 INFO [RES] <Disk x:="">: HardDiskpCloseSVIHandles: sair
00000e20.00000a58::2014/10/29-02:59:10.282 ERR [RHS] recurso <Disk x:="">: indicou que ele não pode ser colocado online em qualquer nó.</Disk></Disk></Disk></Disk>


No Windows Server 2012 R2, o recurso ficará online. No entanto, o comando chkdsk não será executado. O seguinte evento será registrado no log de eventos do sistema, no entanto, não há nenhum evento correspondente do comando chkdsk no log de eventos do aplicativo:

Nome de logon: sistema
Fonte: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Data: Data hora &
Identificação do evento: 1066
Categoria da tarefa: Recurso de disco físico
Nível: aviso
Palavras-chave:
Usuário: sistema
Computador: Computador
Descrição:
Recurso de disco de cluster 'Disco x:' indica corrupção de volume '\Device\Harddisk13\ClusterPartition2'. CHKDSK está sendo executado para corrigir problemas. O disco não estará disponível até que o Chkdsk ter sido completado. Saída do CHKDSK será registrada para o arquivo 'C:\Windows\Cluster\Reports\ChkDsk_ResF:\Resource_Disk13Part2.log'.
CHKDSK também pode gravar informações no Log de eventos do aplicativo.

Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3033918 - Última Revisão: 07/16/2016 03:42:00 - Revisão: 5.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

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