Aplicativos para o aplicativo Outlook não carregar os dados no Outlook 2013 ou Outlook 2016

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Sintomas
Quando você exibir um aplicativos para o aplicativo Outlook em 2016 do Microsoft Outlook ou Microsoft Outlook 2013, o aplicativo não é carregada corretamente, conforme mostrado na screen shot a seguir.



Observação
essa imagem mostra um exemplo do problema no aplicativo do Bing Maps. No entanto, outros aplicativos também podem ser afetados.
Causa
Esse problema ocorre se os seguintes dados do Registro existem no cliente Outlook:

Subchave:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

ou

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

DWORD: UseOnlineContent
Valor: 0 ou 1

0 = não não permitir que usuário acesse Office 2013 recursos na Internet
1 = permitir que o usuário para aceitar o acesso dos recursos do Office 2013 na Internet
Observação: No caminho da subchave, o x.0espaço reservado representa a versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 Office 2013).

Esse problema impede que o aplicativo obtenha dados da Internet.

Observação: Esse problema não ocorre se o valor deUseOnlineContent é 2, pois 2 significa "Usar conteúdo do Office Online sempre que disponível."
Resolução
Importante: Siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, Faça backup do registro para restauração no caso de ocorrerem problemas.

Para resolver esse problema, altere o dado do valor do registro UseOnlineContent para 2. Para fazer isso execute as seguintes etapas.

  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, use um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para sua versão do Windows:
    • Windows 10, 8.1 e Windows 8: Pressione o logotipo Windows chave + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Tipo Regedit.exe, e pressione OK.
    • Windows 7: Clique em Iniciar, tipo Regedit.exe Na caixa Iniciar pesquisa e pressione Enter.
  3. Tipo Regedit.exe, e então pressione Enter.
  4. Localize e clique na seguinte subchave do registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet\

    Observação: No caminho da subchave x.0 espaço reservado representa a versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 Office 2013).
  5. Localize e, em seguida, clique duas vezes no seguinte valor:

    UseOnlineContent
  6. Na caixa dados do valor, digite 2e, em seguida, clique em OK.
  7. Saia do Editor de Registro.
Observação: Se o valor UseOnlineContent está localizado na seção políticas , ela talvez tenha sido criada por meio da diretiva de grupo. Nesse caso, o administrador terá que modificar a diretiva para alterar essa configuração.
Mais Informações
Quando esse problema ocorre, você encontra um evento semelhante ao seguinte no log de alertas do Microsoft Office:

Nome do log: Alertas de Microsoft Office
Fonte: Microsoft Office 15 alertas
Identificação do evento: 300
Nível: erro
Detalhes:
Erro de aplicativo
Este aplicativo não pôde ser iniciado. Feche esta caixa de diálogo para ignorar o problema ou clique em "Reiniciar" para tentar novamente.
P1: Apps para o Office
P2: 15.0.4675.1003
P3: 0X80042FAE
P4:

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3035127 - Última Revisão: 01/19/2016 01:21:00 - Revisão: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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