Sintomas
O Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager clientes podem não conseguir baixar pacotes de driver e a etapa da sequência de tarefas Aplicar Pacote de Unidade retornará um erro. Além disso, o arquivo SMSTS.log nos clientes afetados contém entradas semelhantes às seguintes:
Falha ao executar a ação: Aplicar Pacote de Driver.
O valor de hash não está correto. (Erro: 80091007; Fonte: Windows)
Quando esses pacotes são exibidos no Gerenciador de Biblioteca de Conteúdo, eles exibem um status inválido.
Causa
Esse problema ocorre quando vários pacotes de driver que compartilham conteúdo são importados do System Center Configuration Manager 2007 para o System Center 2012 R2 Configuration Manager.
Resolução
Para resolver esse problema, aplique o hotfix mencionado neste artigo. Os pacotes de driver afetados por esse problema devem ser reimportados do Configuration Manager 2007 depois que esse hotfix for aplicado.
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível Suporte da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, acesse o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter a Atualização Cumulativa 4 para System Center 2012 R2 Configuration Manager instalada.
Informações sobre reinicialização
Você deve reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Observe que recomendamos que você feche Configuration Manager Console de Administração antes de aplicar esse pacote de hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix liberado anteriormente.
Informações do arquivo
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Smsdp.dll |
5.0.7958.1505 |
2,307,248 |
17 de dezembro de 2014 |
2,225 |
x86 |
|
Smsdp.dll |
5.0.7958.1505 |
3,171,504 |
17 de dezembro de 2014 |
2,225 |
x64 |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
