Erro "Este recurso foi desativado pelo administrador" no Office 2013

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Sintomas
Quando você tenta executar determinadas ações em aplicativos do Microsoft Office 2013, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Este recurso foi desabilitado pelo administrador.
As ações que disparam essa mensagem de erro podem incluir o seguinte:
  • No menu arquivo , clique em conta ou Conta do Officee, em seguida, clique emEntrar.
  • No menu arquivo , clique em compartilhare, em seguida, clicar em Presente on-line.
  • No Microsoft SharePoint Server ou na OneDrive para os negócios, você clicar em Sincronizar agora.
Causa
Esse problema ocorre se um dos seguintes valores do registro está configurado como especificado:

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet
    Nome: UseOnlineContent
    Tipo: DWORD
    Valor: 0
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet
    Nome: UseOnlineContent
    Tipo: DWORD
    Valor: 0
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn
    Nome: SignInOptions
    Tipo: DWORD
    Valor: 3
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn
    Nome: SignInOptions
    Tipo: DWORD
    Valor: 3

Resolução
Importante Siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, Faça backup do registro para restauração no caso de ocorrerem problemas.

Para resolver esse problema, siga estas etapas para modificar o registro:
  1. Feche o Microsoft Outlook.
  2. Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, use um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para sua versão do Windows:
    • Windows 8: Pressione a tecla Windows + R para abrir um executar caixa de diálogo. Em seguida, digiteRegedit.exe, e, em seguida, pressione ' OK '.
    • Windows 7: Clique em Iniciar, tipo Regedit.exe Na caixa Pesquisar e pressione Enter.
  3. No Editor do registro, localize e clique na seguinte subchave:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet
  4. Localize e, em seguida, clique duas vezes no seguinte valor:

    UseOnlineContent
  5. Na caixa Dados do valor , digite 2e, em seguida, clique em OK.
  6. Localize e clique na seguinte subchave:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn
  7. Localize e, em seguida, clique duas vezes no seguinte valor:

    SignInOptions
  8. Na caixa Dados do valor , digite 0e, em seguida, clique em OK.
  9. Saia do Editor de Registro.

Observação: Se a UseOnlineContentou SignInOptions valor encontra-se sob o \Políticas seção, ela talvez tenha sido criada byGroup política. Nessa situação, o administrador deve modificar a diretiva para alterar essa configuração.
Mais Informações
O UseOnlineContent configuração controla o acesso dos usuários aos recursos on-line do Office 2013. Essa configuração pode ser definida usando-se os seguintes valores:
  • 0 = Não permitir que o Office se conecte à Internet. Aplicativos do Office não se conecte à Internet para acessar serviços on-line ou para baixar o conteúdo online mais recente do Office.com. Recursos conectados do Office 2013 são desativados.
  • 2 = Permitir que o Office se conecte à Internet. Aplicativos do Office usam serviços on-line e baixar o conteúdo online mais recente do Office.com quando os computadores dos usuários estão conectados à Internet. Recursos conectados do Office 2013 estão habilitados. Esta opção impõe a configuração padrão.

O SignInOptions determina se os usuários podem fornecer credenciais para o Office usando seu Windows Live ID ou o ID de usuário foi atribuído por sua organização (ID da organização) para acessar o Office 365. Essa configuração pode ser definida usando-se os seguintes valores:
  • 0 = os IDs permitidos
  • 1 = apenas conta da Microsoft
  • 2 = somente ID de organização
  • 3 = os usuários não é possível entrar usando o ID

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3039000 - Última Revisão: 05/07/2016 19:43:00 - Revisão: 3.0

Microsoft Office 2013 Service Pack 1, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Publisher 2013

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