Você não pode inserir o PIN em um dispositivo de teclado PIN após você inserir um cartão inteligente em um computador baseado no Windows

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Este artigo descreve um problema que ocorre quando você insere um cartão inteligente no Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2. Um hotfix está disponível para resolver esse problema. Antes de instalar esse hotfix, confira o Pré-requisitos: seção.
Sintomas
Esse problema ocorre em um provedor de credenciais de cartão inteligente que oferece suporte à criptografia de curva elíptica (ECC), e ele ocorre quando o tipo PIN está definido como externo.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Importante: Não instale um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix. Se você fizer isso, as alterações de idioma específico do hotfix não serão aplicadas e será necessário reinstalar o hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter atualização de 2919355 instalado em Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Lembre-se de que as datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Windows 8.1, 8.1 RT e Windows Server 2012 R2

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

Observações:
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Windows RT 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,095,16808 de abril de 201522:38Não aplicável
Certprop.dll6.3.9600.17794124,92808 de abril de 201522:38Não aplicável
SCardDlg6.3.9600.1638467,58422 de agosto de 201302:58Não aplicável
SCardSvr.dll6.3.9600.16384150,01622 de agosto de 201303:02Não aplicável
Sccls.dll6.3.9600.1638465,02422 de agosto de 201303:07Não aplicável
Scdeviceenum.dll6.3.9600.17794103,42408 de abril de 201522:37Não aplicável
Scfilter.sys6.3.9600.1779327,13608 de abril de 201501:49Não aplicável
x86 Windows 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,055,74408 de abril de 201522:42x86
Certprop.dll6.3.9600.17794129,53608 de abril de 201522:42x86
SCardDlg6.3.9600.1741567,07229 de outubro de 201401:46x86
SCardSvr.dll6.3.9600.17415143,87229 de outubro de 201401:49x86
Sccls.dll6.3.9600.1741564.00029 de outubro de 201401:56x86
Scdeviceenum.dll6.3.9600.17794105,98408 de abril de 201522:41x86
Scfilter.sys6.3.9600.1779335,32808 de abril de 201503:03x86
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,398,78408 de abril de 201522:48x64
Certprop.dll6.3.9600.17794158,72008 de abril de 201522:47x64
SCardDlg6.3.9600.1741579,36029 de outubro de 201402:27x64
SCardSvr.dll6.3.9600.17415194,04829 de outubro de 201402:32x64
Sccls.dll6.3.9600.1741566,04829 de outubro de 201402:40x64
Scdeviceenum.dll6.3.9600.17794133,12008 de abril de 201522:46x64
Scfilter.sys6.3.9600.1779340,96008 de abril de 201504:29x64
SCardDlg6.3.9600.1741567,07229 de outubro de 201401:46x86
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,055,74408 de abril de 201522:42x86

Informações adicionais sobre o arquivo:

Windows RT 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_e8289ae8bcbbcb8866ae94128bd3e995_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_7c955bad772f65e4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo730
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:44
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_f83217184eba74a0949f3615b775ef61_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_cf876a456c562595.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:44
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d6a1fc7cde2c2f94.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,282
Data (UTC)08 de abril de 2015
Hora (UTC)23:03
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_ac9497678591c694.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo39,459
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1.600
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:44
PlataformaNão aplicável
x86 Windows 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1.600
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_27071760403d94b599bc05983acd1de7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_1328cf765ddc46fd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo730
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_8f4f30fc55cfa1ef16f692d0eaf7773f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_bab2957458461115.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d69f8a24de2f10ce.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,282
Data (UTC)08 de abril de 2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_ac92250f8594a7ce.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo39,459
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:50
PlataformaNão aplicável
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_27071760403d94b599bc05983acd1de7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_6f476afa1639b833.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo732
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_323cef662e43097ddc1ad3e6989be863_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_b7d8a5dc884bd7d4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_8c21e1d3c88248b570de999995494486_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_c93c28421f5183c9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_95ca979222b902d83e3e445f63cf8bec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_8ed66f1c44b963f6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo734
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_32be25a8968c8204.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,286
Data (UTC)08 de abril de 2015
Hora (UTC)23:21
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_08b0c0933df21904.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo39,465
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)05:03
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,704
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)04:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoWow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_13056ae57252daff.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo27,694
Data (UTC)09-abr-2015
Hora (UTC)05:03
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d69f8a24de2f10ce.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,282
Data (UTC)08 de abril de 2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3041673 - Última Revisão: 11/26/2015 13:58:00 - Revisão: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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