Você não consegue ver fotos de contato no Outlook, Skype para negócios ou Lync

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Sintomas
No Microsoft Outlook 2010 e versões posteriores, você descobre que fotos de contato estão ausentes de mensagens de email em contatos na lista de endereços global (GAL). As capturas de tela a seguir mostram um exemplo desse problema no Outlook 2016.

Não exibir nenhuma foto do contato de email


Você espera que a foto do contato a ser exibida no Outlook, semelhante ao seguinte.

Foto do contato email dispalying



Você também descobrirá fotos de contato estão falta no Skype para negócios ou Lync, conforme mostrado na screen shot a seguir.

Skype para negócios não exibe nenhum contatos fotos

Causa
Esse problema ocorre quando a caixa de seleção Mostrar fotografias do usuário quando disponível for desmarcada na caixa de diálogo Opções do Outlook .

Opções de mostrar a opção de fotografias de usuário do Outlook

Resolução
Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Opções do Outlook
  1. Sobre o arquivo menus no Outlook, clique em Opçõese, em seguida, clique em pessoas (ouContatos no Outlook 2010).
  2. Habilitar oMostrar fotografias do usuário quando disponível caixa de seleção.
  3. Clique emOK.
  4. Feche e reinicie o Outlook e o Skype para negócios ou Lync.

Método 2: Diretiva de grupo

Se você estiver usando a diretiva de grupo para gerenciar essa configuração, desative a configuração de diretiva não exibir fotografia.

Para atualizar uma diretiva existente que esteja configurada para desativar a opção Mostrar fotografias do usuário quando estiver disponível , siga estas etapas:
  1. Inicie o Console de gerenciamento de diretiva de grupo (GPMC).
  2. Em Configuração do usuário, expanda Modelos administrativos para localizar o nó de diretiva para o modelo.
    • Quando você estiver usando os modelos de Office16.admx e Office16.adml, este nó é denominadoMicrosoft Office 2016.
    • Quando você estiver usando os modelos de Office15.admx e Office15.adml, este nó é denominadoMicrosoft Office 2013.

  3. No Cartão de visita, clique duas vezes em não exibir fotografia.

    Diretiva de grupo de cartão do contato

  4. Selecionedesativado ou Não configuradoe, em seguida, clique em OK.
  5. Para o restante das caixas de diálogo, clique em OK .
A configuração de diretiva será aplicada em computadores cliente após a atualização da diretiva de grupo é replicada, e, em seguida, o Outlook e o Skype para negócios ou Lync devem ser fechado e reiniciado para que a configuração tenha efeito.
Mais Informações
A configuração não exibir fotografia é gerenciada, os dados de registro a seguir:

  • Sem a diretiva de grupo:

    Chave: HKEY_CURRENT_USER\software\Microsoft\Office\x. 0\Common
    DWORD
    : TurnOffPhotograph
    Valor: 1
  • Com a diretiva de grupo:

    Chave: HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\Microsoft\Office\x. 0\Common
    DWORD: TurnOffPhotograph
    Valor: 1
Observação: O x. 0espaço reservado representa a versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 Office 2013, 14.0 = Office 2010).

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Propriedades

ID do Artigo: 3049193 - Última Revisão: 10/24/2015 02:45:00 - Revisão: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Skype for Business, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

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