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Contatos com um endereço de email e um número de fax estão listados duas vezes quando você selecionar um destinatário de email no Outlook

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você abre o catálogo de endereços no Microsoft Outlook e, em seguida, clique em Contatos, alguns endereços de destinatário estão listados duas vezes. Uma lista tem um acrescentada ao endereço de email e a segunda lista tem um fax acrescentado ao endereço.
Causa
Esse comportamento é por design no catálogo de endereços do Outlook. Os destinatários que tenham um endereço de email e um número de fax estão listados duas vezes; uma vez para o endereço de email e uma vez para o número de fax.
Como Contornar
Se você não estiver usando o Outlook para enviar faxes, você pode evitar esse comportamento, armazenando números de fax em um campo que não é específico para envio de fax. Por exemplo, você pode armazenar números de fax emoutro campo na seção de números de telefone das nome-Contato caixa de diálogo. Dessa forma, o número de fax ainda está disponível, mas não é considerado um método alternativo para entrega pelo Outlook ou pelo recurso Verificar nomes.

Se os números de telefone de fax já armazenados em um campo de número de telefone de fax, você pode contornar esse comportamento movendo globalmente os números de fax do campo atual para um outro campo que não está relacionado ao fax.

Fazer backup da pasta de contatos ou fazer uma cópia do arquivo exportado antes de fazer qualquer alteração ou importá-los de volta para o Outlook, para evitar a perda acidental os contatos no processo.

Use os seguintes métodos para mover globalmente os números de fax de um campo para outro:
  • Exportar a atual pasta de contatos para um. Arquivo CSV (valores de CommaSeparated)
  • Edite o arquivo de dados exportados no Microsoft Excel.
  • Importe os dados alterados para o Outlook.

Como exportar a atual pasta de contatos

  1. Abrir o Importar e exportar assistente no Outlook. Para fazer isso, siga as etapas para sua versão do Outlook.
    • Outlook 2013 ou versões posteriores: sobre a arquivo guia, clique em Abrir & exportare, em seguida, clique em Importar/exportar.
    • Outlook 2010: sobre a arquivo guia, clique em Abrire, em seguida, clique em Importar.
    • O Outlook 2007 ou versões anteriores: sobre a arquivo menu, clique em Importar e exportar.
  2. Na caixa de diálogo Assistente de exportação , clique em Exportar para um arquivoe, em seguida, clique em Avançar.
  3. Na caixa de diálogo Exportar para um arquivo , clique em Valores separados por vírgulas (Windows)e, em seguida, clique em Avançar.
  4. Clique em Contatose, em seguida, clique em Avançar.
  5. Na caixa Salvar arquivo exportado como , specifythe local e o nome do arquivo exportado e, em seguida, clique em Avançar.
  6. Clique em Concluir.

Como editar o arquivo de dados exportados

  1. Abra o arquivo exportado no Excel.
  2. Alterar o nome da coluna de número de fax para "OtherPhone" (sem as aspas) e, em seguida, excluir o OtherPhonecolumn original, em branco.
  3. Se a coluna OtherPhone original contiver informações, selecione outra coluna estiver em branco, alterar o nome do fax número columnto o nome da coluna e exclua a coluna original.
  4. Salve as alterações no Excel.

    Observação: Se youreceive um prompt para manter o formato quando você salvar as alterações em seus dados de arquivo no Excel, selecione Sim.
  5. Feche o Excel.

Como importar os dados alterados para o Outlook

  1. Abrir o Importar e exportar assistente no Outlook. Para fazer isso, siga as etapas para sua versão do Outlook.
    • Outlook 2013ou versões posteriores: sobre a arquivo guia, clique em Abrir & exportare, em seguida, clique em Importar/exportar.
    • Outlook 2010: sobre a arquivo guia, clique em Abrire, em seguida, clique em Importar.
    • O Outlook 2007 ou versões anteriores: sobre a arquivo menu, clique em Importar e exportar.
  2. No dialogboxAssistente de exportação , clique em Importar de outro programa ou arquivoe, em seguida, clique emAvançar.
  3. Na caixa de diálogo Importar um arquivo , clique emValores separados por vírgulas (Windows)e, em seguida, clique em Avançar.
  4. Na caixa arquivo a ser importado , tipo thelocation e o nome do arquivo que você acabou de alterar, clique em Replaceduplicates com itens importadose, em seguida, clique em Avançar.
  5. Clique em Contatose, em seguida, clique em Avançar.
  6. Clique em Concluir.
Os destinatários devem ser listados somente uma vez na caixa de diálogo Selecionar nomes .
Mais Informações
Entradas duplicadas dobrar o tamanho da lista que você precisa pesquisar para endereçar uma mensagem. Além disso, se você usar o recurso Verificar nomes ao endereçar uma mensagem de email, você é forçados a optar entre o número de fax e as listagens de endereço de email, mesmo que você está enviando uma mensagem de email.
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Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 305361 - Última Revisão: 06/01/2016 23:19:00 - Revisão: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition

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