Mensagem de erro "Margens não Ajustar margem" após você alternar o driver de impressora

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 305713
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Quando você imprime um documento do Microsoft Excel 2000 que tem a opção páginas caber em [1] largura por altura [1] habilitada na guia página depois que você alterou o driver de impressora clicando em Novo Driver na guia Avançado das propriedades de impressora, você receberá a seguinte mensagem de erro:
As margens não se ajustam o tamanho de página
Causa
Quando você alterna o driver para uma impressora, o sistema tenta mesclar as configurações do modo dispositivo para o driver de impressora antigo com configurações de modo da dispositivo para o novo driver de impressora. Isso é tentar preservar as configurações do modo dispositivo para o driver de impressora antigo para que pode ser restabelecidas se você alternar o driver novamente. No entanto, algumas configurações não têm suporte alguns drivers, e essa abordagem pode levar a inconsistências.

Excel 2000 consulta as configurações da impressora dispositivo modo para determinar se ele deve executar sua própria escala (relativamente lenta), ou usar recursos de dimensionamento interna da impressora (relativamente rápido). Excel 2000 usa recursos de escala da impressora, se estiver presente, como isso melhora o desempenho.

No entanto, se você alternar de uma impressora PostScript com dimensionamento de recursos, para uma impressora PCL que não tenha dimensionamento recursos, o resultado final de mesclar as configurações do modo de dispositivo é que o Excel 2000 conclui que a impressora PCL pode executar sua própria escala, quando na verdade ele não é possível.

Isso pode causar o Excel 2000 enviar uma página de dados a serem impressos é muito grandes para a página física, esperando para ser dimensionada para caber na página na impressora, e isso pode causar o sintoma é listado na seção "Sintomas" deste artigo para ocorrer.

Observação : Embora este artigo inclui Excel 2000, esse problema pode ocorrer com outros programas.
Resolução
Uma correção suportada está agora disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos computadores que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema, contate o Atendimento Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft do e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site: Observação : em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time   Version  Size     File name    Platform   -----------------------------------------------------------   21-Aug-2001  17:05  0.2.0.0   73,104  Rasdd.dll    Intel    21-Aug-2001  17:05  0.2.0.0   75,536  Rasddui.dll  Intel    21-Aug-2001  16:59  0.2.0.0  129,488  Rasdd.dll    Alpha    21-Aug-2001  17:00  0.2.0.0  140,560  Rasddui.dll  Alpha 				
Observação : devido do dependências de arquivo, esse hotfix exige o Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a ou o Windows 2000 Service Pack 2.

Esse hotfix só é aplicável quando o Windows NT 4.0 versão-2 drivers de impressora estão em uso.
Como Contornar
Se você tiver documentos que requerem um driver de impressora específico (PCL ou PostScript), a melhor solução é instalar duas impressoras para o dispositivo de impressão de destino. Uma impressora deve usar o driver PCL e a outra impressora deve usar o driver PostScript e, em seguida, você deve selecionar a impressora apropriada quando você imprime.

Isso é uma solução mais eficiente e eficaz que ter um driver de impressora único para a impressora e troca o driver de impressora do PCL para PostScript conforme necessário.

No entanto, se sua arquitetura de servidor de impressão impede essa abordagem, baixe o hotfix descrito na seção "Resolução" deste artigo.

Para instalações puras do Windows NT 4.0, instale o hotfix em todos os servidores de impressão.

Para instalações que incluem servidores de impressão do Windows 2000, configurar o Windows 2000 imprimir servidores para usar somente os drivers de impressora do versão-2 (Windows NT 4.0) e, em seguida, instale o hotfix em todos os servidores de impressão.

Por padrão, o Windows 2000 usa drivers de impressora versão-3 (Windows 2000) se eles estiverem disponíveis. No entanto, não é possível fornecer um hotfix para esse problema da arquitetura que é usado para oferecer suporte a drivers de versão-3.

Devido a isso, se for necessário resolver esse problema em servidores de impressão do Windows 2000 e não é possível usar a solução alternativa anterior, você deve forçar os servidores de impressão Windows 2000 para usar drivers de versão-2 e, em seguida, usar o hotfix.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 305713 - Última Revisão: 12/06/2015 04:46:48 - Revisão: 3.6

Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition, Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbprint kbqfe KB305713 KbMtpt
Comentários