Mensagem "Ligue overprotective" quando um usuário externo tenta sincronizar em OneDrive de negócios

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PROBLEMA
Este artigo contém informações que se aplicam quando você usar o OneDrive para o cliente de sincronização de negócios (groove.exe).

Observação: Para determinar qual cliente de sincronização de OneDrive você está usando, consulte o seguinte site da Microsoft:
Quando um usuário externo tenta sincronizar uma biblioteca de documentos usando o OneDrive para o aplicativo de sincronização de negócios para um conjunto de sites do SharePoint Online ou um subsite, o usuário é repetidas solicitações de credenciais e recebe a seguinte mensagem:
Ligue para nós Overprotective.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para contornar esse problema, ative o compartilhamento para o conjunto de sites raiz. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Vá para o Centro de administração do SharePoint.
  2. Na página conjuntos de sites, marque a caixa de seleção ao lado do conjunto de sites raiz. Por exemplo, marque a caixa de seleção https://Contoso. sharepoint.com.
  3. Na faixa de opções, clique em compartilhamento.
  4. Selecione Permitir que usuários externos que aceitam convites de compartilhamento e entrar como usuários autenticadose, em seguida, clique em Salvar.
Observações:
  • Lembre-se de que, ao ativar o compartilhamento de conjunto de sites raiz, os usuários podem compartilhar recursos no site com usuários externos. Para obter mais informações sobre o compartilhamento externo, vá para o seguinte site da Microsoft:
  • Replacethe Contosoespaço reservado com o domínio que você usa para a sua organização.
Mais informações
Esse problema ocorre porque o OneDrive para o aplicativo de sincronização de negócios verifica as propriedades de compartilhamento no conjunto de sites raiz (https://Contoso. sharepoint.com). Embora o conjunto de sites em que o usuário externo está tentando sincronizar possui compartilhamento ativado, OneDrive para o aplicativo de sincronização de negócios valida que o compartilhamento está ativado para o conjunto de sites raiz.


Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

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Propriedades

ID do Artigo: 3060344 - Última Revisão: 03/09/2016 01:06:00 - Revisão: 3.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

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