Erro "O outlook não pôde criar o arquivo de trabalho" ao iniciar o Outlook

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Sintomas
Quando você inicia o Microsoft Outlook, você recebe a seguinte mensagem de erro:

O Outlook não pôde criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp.


Causa
Esse problema ocorre quando o valor de seqüência de caracteres de Cache no registro não aponta para um diretório válido.
Resolução
Aviso Problemas sérios podem ocorrer se você modificar o Registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro de sua responsabilidade.


Para resolver este problema execute estas etapas.
  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, use um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para sua situação:
    • Windows 10, 8.1 para Windows e o Windows 8: chave pressione Windows + R para abrir uma caixa de diálogoExecutar. Tipo Regedit.exe e, em seguida, pressione ' OK '.
    • O Windows 7 ou Windows Vista: clique em Iniciar, tipo Regedit.exe Na caixa Pesquisar e pressione Enter.
  3. Localize e clique na seguinte subchave:
    HKEY_CURRENT_UsuárioPastas do shell \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User
  4. Clique com botão direito a chave de Cache e, em seguida, clique em Modificar.

    Observação: O valor de seqüência de caracteres do Cache varia, dependendo da versão do Windows.

    Windows 10ou Windows 8.1
    DWORD: Cache
    Tipo: REG_EXPAND_SZ
    Dados: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

    O Windows 8, Windows 7ou Windows Vista
    DWORD: Cache
    Tipo: REG_EXPAND_SZ
    Dados: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

    Windows XP
    DWORD: Cache
    Tipo: REG_EXPAND_SZ
    Dados: %USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files
  5. No menu arquivo , clique em Sair para sair do Editor do registro.

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Propriedades

ID do Artigo: 3062443 - Última Revisão: 10/16/2015 10:32:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Outlook 2016

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