"O servidor remoto retornou um erro 404" ou "solicitação HTTP excedeu o tempo limite determinado" Erro ao mover uma caixa de correio de local Exchange Server para o Exchange Online

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PROBLEMA
Quando você tenta mover ou onboard uma caixa de correio do seu ambiente do Exchange no local para o Exchange Online no Office 365 em uma implantação do Exchange híbrida, você recebe uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes opções:
  • Erro: A chamada para https://mail. <DomainName>.com/ews/mrsproxy.svc falha porque nenhum serviço estava escutando no ponto de extremidade especificado<b00> </b00> </DomainName>

    Detalhes do erro:
    Não havia nenhum ponto de extremidade escutando em https://mail. .com/ews/mrsproxy.svc <DomainName>pode aceitar a mensagem. Isso geralmente é causar um endereço incorreto ou ação SOAP. O servidor remoto retornou um erro 404 não encontrado. </DomainName>
  • Erro: MigrationTransientException: A chamada ' https://mail. <DomainName>.com/EWS/mrsproxy.svc ' atingiu o tempo limite. </DomainName>

    Detalhes do erro:
    O canal de solicitação atingiu o tempo limite ao aguardar uma resposta depois de 00:00:00.0020000. Aumentar o valor de tempo limite transmitido à chamada para Request ou aumente o valor de SendTimeout na ligação. O tempo alocado para essa operação pode ter sido uma parte de um tempo limite maior. --> A solicitação HTTP para ' https://mail. <DomainName>.com/EWS/mrsproxy.svc ' excedeu o tempo limite determinado de 00:00:00.0020000.</DomainName>
  • Erro: MigrationTransientException: Falha na chamada 'https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc' porque nenhum serviço estava escutando no ponto de extremidade especificado.

    Detalhes do erro: não houve nenhum ponto de extremidade escutando em https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc pode aceitar a mensagem. Isso geralmente é causado por um endereço incorreto ou ação SOAP. Consulte InnerException, se presente, para obter mais detalhes.

    O servidor remoto retornou um erro: (404) não encontrado. --> A chamada 'https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc' falhou porque nenhum serviço estava escutando no ponto de extremidade especificado.
No entanto, você ainda poderá mover outras caixas de correio com êxito.
Causa
Esse problema pode ocorrer se a propriedade ExchangeGUID do objeto MailUser do Exchange Online não coincide com a propriedade ExchangeGUID da caixa de correio local. Para mover uma caixa de correio, deve coincidir com o valor da propriedade ExchangeGUID na caixa de correio Exchange Online e a caixa de correio associado no local remoto.
SOLUÇÃO
Definir a propriedade ExchangeGUID do usuário habilitado para email no Exchange Online para corresponder à propriedade ExchangeGUID da caixa de correio local correspondente e repita o movimento. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Recupere o valor da propriedade ExchangeGUID para a local da caixa de correio que você deseja mover. Para fazer isso, abra o Shell de gerenciamento do Exchange no servidor local e, em seguida, execute o seguinte comando:
    Get-Mailbox <MailboxName> | Format-List ExchangeGUID
    Anote o valor. Você precisará dela posteriormente na etapa 2B.
  2. Conectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto. Para obter mais informações, consulteConectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto. Em seguida, faça o seguinte:
    1. Determine o valor da propriedade ExchangeGUID do usuário habilitado para email no Exchange Online. Para fazer isso, execute o seguinte comando:
      Get-MailUser -Identity <UserName> | fl displayname,ExchangeGuid
    2. Defina o valor da propriedade ExchangeGUID do usuário habilitado para email no Exchange Online para corresponder à propriedade ExchangeGUID da caixa de correio local. Para fazer isso, execute o seguinte comando:
      Set-MailUser -Identity <UserName> -ExchangeGUID <Value Retrieved From Step 1>
  3. Repetir a movimentação.
Mais informações
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site ou o Fóruns do TechNet Exchange.

Propriedades

ID do Artigo: 3065754 - Última Revisão: 04/06/2016 10:12:00 - Revisão: 6.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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Comentários
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