Aviso de certificado no Outlook 2016 para Mac

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Sintomas
Suponha que o Microsoft Outlook 2016 para Mac realiza uma operação de descoberta automática. Por exemplo, o Outlook executa uma operação de descoberta automática durante a inicialização do Outlook ou periodicamente durante a execução do Outlook. Nesse cenário, você receberá uma mensagem de aviso semelhante à seguinte:

Não é possível estabelecer uma conexão segura com o servidorDomain.com> como seu intermediário ou certificado raiz não foi encontrado. Você deseja continuar?

Se você continuar, as informações que você exibir e enviar serão criptografados, mas não será seguras.

Verifique se a mensagem de aviso do certificado

Quando você receber esta mensagem de aviso, clique em Continue para aceitar o aviso. No entanto, o aviso pode reaparecerá na próxima vez que executa descoberta automática.
Causa
Esse problema ocorre no Outlook 2016 para Mac versão 15.9 e versões posteriores quando o Outlook executa uma operação de descoberta automática e tenta se conectar a um ponto de extremidade de serviço cujo nome esperado não está presente no certificado de Secure Sockets Layer (SSL) do servidor.
Resolução
Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:

Método 1

Reemitir um certificado que inclui o nome de domínio como o nome alternativo do assunto. Isso permite que você resolva o problema para Outlook todos os clientes Mac sem a necessidade de confiar no certificado de cada cliente individualmente.

Método 2

Confie no certificado no cliente Mac. Essa solução permite que você resolva o problema rapidamente para clientes individuais do Mac sem ter que emitir novamente o certificado.
  1. Quando você receber a mensagem de aviso do certificado, clique emMostrar certificado.
  2. Selecione o Sempre confiarhttps://www.Domain.com> ao se conectar aDomain.com> caixa de seleção e, em seguida, clique em continuar.

    Sempre confiar a opção certificado depois de clicar em Mostrar certificado
Mais Informações
Como exemplo, considere o domínio Contoso.com. O domínio possui um certificado SSL configurado para o domínio brinquedos.com. Quando 2016 do Outlook para Mac executa descoberta automática, ele usa a parte de endereço de SMTP do usuário para consultar o DNS do nome de domínio. Neste exemplo, ele tenta se conectar a URL https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml e espera que o certificado de domínio de nível superior Contoso.com. No entanto, o Outlook recebe o certificado é denominado brinquedos.com. Incompatibilidade de nome de certificado faz com que o Outlook apresentar o aviso mencionado na seção "Sintomas".

Quando você exibir os detalhes do certificado, clicando em Mostrar certificado, você verá uma mensagem de aviso nos detalhes do certificado que declara o seguinte:

Este certificado não é válido (incompatibilidade de nome de host)

Incompatibilidade de nome de host de estados de detalhes do certificado

Se você receber um aviso de certificado que é semelhante a este aviso, mas não contém a frase "incompatibilidade de nome de host", o método 1 na seção "Resolução" pode não resolver o problema.

Para obter mais informações sobre como o serviço Descoberta automática funciona com o Outlook para Mac, consulte o seguinte artigo do Microsoft TechNet:

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Propriedades

ID do Artigo: 3066652 - Última Revisão: 08/15/2015 04:02:00 - Revisão: 2.0

Outlook para Mac para Office 365, Microsoft Outlook 2016 for Mac

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