O serviço de Cluster em nós restantes pára inesperadamente quando um nó de cluster de Failover do Windows Server 2012 passa por uma queda de energia

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um cluster de failover do Windows Server 2012.
  • Um de nós apresenta uma queda de energia.
Nesse cenário, o serviço de cluster nos demais nós pára inesperadamente.
Causa
Esse problema é causado por uma condição de corrida que ocorre entre uma alteração no estado de um recurso de cluster e a perda de conectividade para outro nó do cluster. Isso faz com que o serviço de Cluster tentar as reforma do cluster por ter ponteiros inválidos no estado global. Quando o serviço tenta enumerar o conteúdo desse estado global em cada nó, sua referência cancelados os ponteiros inválidos. Isso faz com que o processo clussvc em cada nó falha.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft Support. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows Server 2012

Importante: Os hotfixes do Windows 8 e o Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplicar a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.2.920 0.21xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicionais para o Windows 8 e o Windows Server 2012" seção. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Clussvc.exe6.2.9200.215017,300,09629 de maio de 201505:11x64

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012
Nome do ArquivoAmd64_058a90f950afab49086f09067dbbe42e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_06af6cc64df06805.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_3022364491386c922a55916e94051a61_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_2d3bf84f069c4581.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_31a942e83748da1fe80cbb0d74912fd7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_015d96b83604d9dc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_33562ccfa215b28decf34a370373c673_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_92337dcf4bc9b6d7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_648064351dab734e2d487d2a51bd65fb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_96d82c6715756aed.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
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Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_65620b3fff4f3e6255ef4b83d848cf6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_5b7cb74711db9b98.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_6b4340f854fd19d8f00a3c8129bf2772_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_5742544d82912eec.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
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Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_7434df23670097aeac98ab574012787c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_4fa27db17cd4a067.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_8aacf82e74c82f146b5f40ad4ae7a5e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_7f32f9dfc06ecc96.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
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Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_90b045803f69db7326f624cea1505f71_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_ff55bf7bbca0f4cf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_c6c69c437319031db35308a776a23dbe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_d2df9be60ba89597.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_e780b63061f67da2fc8692a9909c2417_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_e6cbed74101c65b6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_ea4fd5b35338a995da4a24565ab2cbe2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_dde63d835454b3dd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)19:48
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-f... overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_1368571d442f8e9c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,894
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)08:11
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Nome do ArquivoWow64_microsoft-windows-f... overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_1dbd016f78905097.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,676
Data (UTC)29 de maio de 2015
Hora (UTC)05:08
Hash de SHA-1Não aplicável
Hash MD5Não aplicável
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3068443 - Última Revisão: 07/15/2015 17:22:00 - Revisão: 1.0

Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

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