Erro "Algo deu errado" no Outlook Web App e ECP no Exchange Server 2013

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Sintomas
Quando você tenta fazer logon no Outlook Web App ou painel de controle do Exchange (ECP), você recebe a seguinte mensagem de erro:

Sinto muito, mas algo deu errado
Ocorreu um erro no servidor.
DETALHES TÉCNICOS

Se você clicar no link de detalhes técnicos, o seguinte texto é exibido:

Ocorreu um erro inesperado e a solicitação não pôde ser tratada.
Erro de OWA X: System. NullReferenceException
X--versão do OWA: Versão do OWA
X-FEServer: Servidor acesso para cliente Exchange 2013
X-BEServer: Servidor de caixa de correio Exchange 2013
Data: Data e hora

Observação: Esse comportamento ocorre mesmo que você ainda pode usar o Microsoft Outlook para enviar e receber mensagens de email.
Causa
O valor GUID é armazenado na coleção de cookie do navegador e está incluído em uma solicitação do Outlook Web App ou ECP. Se não coincidir com o valor GUID que é armazenado nos serviços de domínio Active Directory (AD DS), o servidor bloqueia a solicitação.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale Atualização cumulativa 11ou um mais recente atualização cumulativa para o Exchange Server 2013.

Observação: Essa atualização permite que a reciclagem periódica dos pools de aplicativo Outlook Web App ou ECP (a cada 14 dias). Se você desabilitar essa funcionalidade de reciclagem ou definir o período para mais de 28 dias, o problema pode ocorrer.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações

Os logs de aplicativo quando esse problema ocorre

Quando esse problema ocorre, o log do aplicativo no Visualizador de eventos pode mostrar os seguintes eventos:

Nome de logon: aplicativo
Fonte: ASP.NET 4.0.30319.0
Registrado: Data e hora
Identificação do evento: 1309
Categoria da tarefa: Evento de Web
Nível: aviso
Palavras-chave: clássico
Descrição:
Código do evento: 3005
Mensagem de evento: Ocorreu uma exceção não tratada.
Horário do evento: Data e hora
Hora do evento (UTC): Data e hora
Identificação do evento: f959d55d927a45f8b3b69051bbd62038
Seqüência de eventos: 2
Ocorrência do evento: 1
Código de detalhe do evento: 0
Informações do aplicativo:
Domínio do aplicativo: Domínio
Nível de confiança: completo
O caminho Virtual do aplicativo: /owa
Caminho do aplicativo: C:\Program programas\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\owa\
Nome da máquina: EX2013CAS
Informações sobre o processo:
ID do processo: 1374
Nome do processo: w3wp.exe
Nome da conta: Nome da conta
Informações de exceção:
Tipo de exceção: NullReferenceException
Mensagem de exceção: objeto não definida para uma instância de um objeto de referência.
em Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15.Init ao (Byte [] userContextIdBinary, Byte [] timeStampBinary, String logonUniqueKey, Byte [] hashBinary, logData de cadeia de caracteres)
em (String logonUniqueKey) Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15..ctor
em Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpCookie ao (HttpCookie cookie, seqüência de caracteres logonUniqueKey, Canary15Profile perfil)
em Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpContext ao (HttpContext httpContext, seqüência de caracteres logOnUniqueKey, Canary15Profile perfil)
no Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.InternalOnPostAuthorizeRequest (remetente do objeto)
no Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.OnPostAuthorizeRequest (objeto remetente, EventArgs e)
em System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
no System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (etapa IExecutionStep, Boolean & completedSynchronously)
Solicite informações sobre:
URL da solicitação: URL de solicitação
Caminho da solicitação: Caminho da solicitação
Endereço de host do usuário: Endereço de host do usuário
Usuário: Usuário
Está autenticado: verdadeiro
Tipo de autenticação: Kerberos
Nome da conta de thread: NT AUTHORITY\SYSTEM.
Informações do thread:
Identificação de thread: 12
Nome da conta de thread: NT AUTHORITY\SYSTEM.
Está representando: falso
Rastreamento de pilha: em Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15.Init ao (Byte [] userContextIdBinary, Byte [] timeStampBinary, String logonUniqueKey, Byte [] hashBinary, logData de cadeia de caracteres)
em (String logonUniqueKey) Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15..ctor
em Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpCookie ao (HttpCookie cookie, seqüência de caracteres logonUniqueKey, Canary15Profile perfil)
em Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpContext ao (HttpContext httpContext, seqüência de caracteres logOnUniqueKey, Canary15Profile perfil)
no Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.InternalOnPostAuthorizeRequest (remetente do objeto)
no Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.OnPostAuthorizeRequest (objeto remetente, EventArgs e)
em System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
no System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (etapa IExecutionStep, Boolean & completedSynchronously)


Nome: aplicativo
Origem: MSExchange comum
Data: Data e hora
Identificação do evento: 4999
Categoria da tarefa: geral
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Usuário: n/d
Computador: Servidor de acesso de cliente do Exchange 2013
Descrição:
Relatório Watson prestes a ser enviado para o id do processo: ProcessID, com parâmetros: E12, BuildType, Versão, w3wp #MSExchangeECPAppPool, M.E.Clients.Common do, M.E.C.C.Canary15.Init, System. NullReferenceException, XXX, Versão.
ErrorReportingEnabled: falso


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Propriedades

ID do Artigo: 3068470 - Última Revisão: 12/15/2015 20:19:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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