"Tente novamente" erro ocorre e o dispositivo Bluetooth não pode se conectar ao computador Windows 8.1 ou Windows RT 8.1

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Este artigo descreve um problema que ocorre quando um dispositivo Bluetooth se conecta a um computador no Windows 8.1 ou Windows RT 8.1. Uma atualização está disponível para resolver esse problema. Antes de instalar essa atualização, confira oPré-requisitos: seção.
Sintomas
Quando você tenta conectar um dispositivo de baixa energia (LE Bluetooth) Bluetooth detectável, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Tente novamente e certifique-se de que o dispositivo seja detectável

Como obter esta atualização
Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, você deve reinstalar essa atualização. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualização opcional no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte Como obter uma atualização no Windows Update.

Método 2: Centro de Downloads da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
Sistema operacionalAtualização
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x86Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x64 Faça o downloadBaixe o pacote agora
Observação: A atualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas pelo Windows Update.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de compatibilidade da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançados que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos:

Para instalar essa atualização, você deve ter Conjunto de actualizações de abril de 2014, para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado em Windows 8.1.

Informações do registro:

Para aplicar essa atualização, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre a substituição de atualização

Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global desta atualização instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo Windows 8.1


  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 0.16xxxWindows RT 8.1RTMGDR
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1 e Windows 8.1RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Bthenum.sys6.3.9600.1790139,42409 de junho de 201522:02x86
Bthmini.sys6.3.9600.1790123,55209 de junho de 201522:03x86
Bthport.sys6.3.9600.179011,014,78409 de junho de 201522:02x86
Bthusb.sys6.3.9600.1790160,92809 de junho de 201522:02x86
Fsquirt.exe6.3.9600.17415229,37629 de outubro de 201401:28x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Bthenum.sys6.3.9600.1790153,24809 de junho de 201522:39x64
Bthmini.sys6.3.9600.1790131,74409 de junho de 201522:39x64
Bthport.sys6.3.9600.179011,201,66409 de junho de 201522:38x64
Bthusb.sys6.3.9600.1790181,92009 de junho de 201522:39x64
Fsquirt.exe6.3.9600.17415241,15229 de outubro de 201402:03x64
Para todas as versões do Windows RT 8.1:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Bthenum.sys6.3.9600.1790139,93609 de junho de 201521:11Não aplicável
Bthmini.sys6.3.9600.1790125,60009 de junho de 201521:12Não aplicável
Bthport.sys6.3.9600.17901949,24809 de junho de 201521:11Não aplicável
Bthusb.sys6.3.9600.1790159,90409 de junho de 201521:11Não aplicável
Fsquirt.exe6.3.9600.16384226,81622 de agosto de 201302:39Não aplicável

Informações adicionais sobre o arquivo:


Informações sobre arquivo adicional para Windows 8.1

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_0737fbe0d6eca9d1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,629
Data (UTC)10 de junho de 2015
Hora (UTC)20:30
PlataformaNão aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_635697648f4a1b07.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,633
Data (UTC)10 de junho de 2015
Hora (UTC)20:33
PlataformaNão aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows RT 8.1:
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_073a6e38d6e9c897.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,629
Data (UTC)10 de junho de 2015
Hora (UTC)20:26
PlataformaNão aplicável


Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3072019 - Última Revisão: 05/15/2016 21:02:00 - Revisão: 2.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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