Erro de "Confiança falha genérica (0x800B010B)" quando você instala o Visual Studio 2010 Tools para Office Runtime

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Sintomas
Quando você tenta instalar o Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Falha de confiabilidade genérica (0x800B010B)
Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é registrada no log do MSI:
c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe - verificação de assinatura de arquivo vstor40\vstor40_x64.exe (c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe) falhou com o erro 0x800b010a (uma cadeia de certificados não foi criada para uma autoridade raiz confiável.) Nenhum FileHash fornecido. Não é possível executar a verificação de FileHash de vstor40\vstor40_x64.exe arquivos vstor40\vstor40_x64.exe (c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe), falha na autenticação. (Erro =-2146762486). É recomendável que você exclua o arquivo e tente a instalação novamente. ServiceControl operação bem-sucedida! Resultado final: A instalação falhou com código de erro: (0x800B010B), "Erro genérico de confiança".
Causa
Esse problema ocorre porque o Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime está sendo assinado por meio de um conjunto de novos certificados que precisam de atualização. Normalmente, o programa de certificado raiz do Windows baixa automaticamente esses novos certificados raiz. No entanto, o programa de certificados de raiz do Windows pode não funcionar conforme o esperado se o computador está desconectado da Internet ou se atualizar certificados raiz é desabilitado pela diretiva de grupo.
Resolução
Para resolver esse problema, certifique-se de que o computador está conectado à Internet e os Windows raiz certificados programa pode atualizar certificados raiz.

Para verificar a configuração no seu computador para a diretiva de grupo que controla as atualizações automáticas de certificados, siga estas etapas:
  1. Abra o Editor de diretiva de grupo (gpedit. msc) Local.
  2. Em Configuração do computador, expanda Modelos administrativos, expanda Gerenciamento da comunicação da Internete, em seguida, clique em configurações de comunicação da Internet.
  3. Verifique o status do controle Desativar atualização automática de certificados de raiz .
Consulte também Configurar raízes confiáveis e certificados não permitidos.
Como Contornar
Para contornar esse problema, use o arquivo executável porque o arquivo está assinado com um certificado raiz mais antigo que pode existir no computador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Extraia o arquivo de instalação para Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime. Para fazer isso, execute o seguinte comando:
    vstor_redist.exe /x
  2. Selecione uma pasta na qual deseja extrair o arquivo.
  3. Execute o arquivo executável para instalar o Visual Studio 2010 Tools para Office Runtime.

    Observação: O arquivo executável é semelhante a Vstor40_*.exe e está localizado na subpasta Vstor40. Selecione o arquivo executável que corresponde ao valor de bits do sistema operacional Windows.
Falha de confiabilidade genérica do VSTO

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Propriedades

ID do Artigo: 3073828 - Última Revisão: 05/23/2016 09:07:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Office 2013 Service Pack 1, Microsoft Office 2010 Service Pack 1, Microsoft Office 2010 Service Pack 2, Visual Studio 2010 Tools for Microsoft Office Runtime, 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1, 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2, 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 3

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