Erro de "STATUS_CONNECTION_RESET" quando um aplicativo lê um arquivo no Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012

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Este artigo descreve um problema que ocorre em clusters de failover do Windows Server 2012 R2 ou no Windows Server 2012. Um hotfix está disponível para resolver esse problema. O hotfix tem um pré-requisito.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você tem dois clusters de failover se comunicam através de gateways de Ethernet.
  • Um aplicativo no cluster primeiro tenta ler um arquivo do segundo cluster por meio de multicanal de bloco de mensagens de servidor (SMB).
  • Há problema de desconexão de conexão ou a perda de pacote contínua entre os pontos finais devido a muito tráfego de rede.
Nesse cenário, a solicitação de leitura congela no nó do primeiro cluster e qualquer tentativa de chamar a Função CancelSynchronousIOtambém congela. Além disso, você receberá uma mensagem de erro "STATUS_CONNECTION_RESET" repetidamente até que o computador trave.

Causa
Esse problema ocorre porque o redirecionador SMB mantém repetir indefinidamente se o erro de desconexão de rede para multicanal ocorre até que ele atinja o limite de tentativas de 65.535 e, em seguida, o computador trava. Redirecionador SMB eventualmente deve expirar tal solicitação em vez de repetir indefinidamente.
Resolução
Para resolver esse problema, lançamos um hotfix. Embora esse problema foi observado somente no Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012, o hotfix também se aplica a Windows 8.1, 8.1 para Windows RT e Windows 8.

Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix, você deverá reinstalar esse hotfix. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar esse hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter Conjunto de actualizações de abril de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado em Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Não há nenhum pré-requisito para o Windows 8 ou o Windows Server 2012 instalar essa atualização.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 0.17xxxpara Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.17929153,60008 de julho de 201517:36x86
Mrxsmb. sys6.3.9600.17929328,19208 de julho de 201517:26x86
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.17929202,24008 de julho de 201517:41x64
Mrxsmb. sys6.3.9600.17929401,40808 de julho de 201517:26x64
Para todas as versões do Windows RT 8.1:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.17929148,48008 de julho de 201517:39Não aplicável
Mrxsmb. sys6.3.9600.17929316,92808 de julho de 201517:29Não aplicável

Notas e informações de arquivo do Windows 8 e o Windows Server 2012:

Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.2.920 0.21xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões do Windows 8 x86:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.2.9200.21538158,72001 de julho de 201510:00x86
Mrxsmb. sys6.2.9200.21342340,99206 de janeiro de 201523:17x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.2.9200.21538205,31201 de julho de 201510:45x64
Mrxsmb. sys6.2.9200.21342396,80006 de janeiro de 201523:17x64

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_037c7513e9e4ffb968a6a77bcc55138d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_c6516db74e64c556.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,043
Data (UTC)15 de julho de 2015
Hora (UTC)03:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_1fc08fb8a52a55cc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4.096
Data (UTC)08 de julho de 2015
Hora (UTC)18:20
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_147707526c81e3f9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo95,613
Data (UTC)08 de julho de 2015
Hora (UTC)18:19
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_3fbefb3999299c527a070bfbbab05a61_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_8502eecccb4c88c2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,049
Data (UTC)15 de julho de 2015
Hora (UTC)03:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_7bdf2b3c5d87c702.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,100
Data (UTC)08 de julho de 2015
Hora (UTC)18:29
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_7095a2d624df552f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo95,617
Data (UTC)08 de julho de 2015
Hora (UTC)18:29
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows RT 8.1:
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_3b02fdf86de449a2fb7fb814fa11e709_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_685fefba50ff5295.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,043
Data (UTC)15 de julho de 2015
Hora (UTC)03:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_1fc30210a5277492.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4.096
Data (UTC)08 de julho de 2015
Hora (UTC)18:10
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_147979aa6c7f02bf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo95,613
Data (UTC)08 de julho de 2015
Hora (UTC)18:09
PlataformaNão aplicável
Informações adicionais do arquivo para o Windows 8 e Windows Server 2012
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_01f3b7c8a476565cb4c4c8efe70719ee_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_0840525c2c32c9f8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_07aaa7cd4a607c2b0470e313f6411acd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_c776be477186fa19.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_0c95285bffb9d726348ea68ce38dfb66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_83a6f0bf9d1ef2c5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_10655415e5d44666c6d0f7f96e7fc20a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_673c09899c3b00eb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_10ddfd28d141d06a7df9eaf241a8b9d0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_01a740ac688bbaee.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_259dddf68dc42106ea66773fe7107001_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_d64f906f599bad3f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_37842bf29e96ea8ce5681d7a9576e5ea_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_bdb7d21b6f7e42c3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_48f75c7b3f8008f051d404fd9d686bc5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_b8eb352c53924747.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_4d24f01f6ffb1f3f8a389c4b8a5fd7c7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_2427cdc563b50a2d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_5e75aca31411a091e694b17a147bb0d6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_9d9b6ab14cff5f16.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_651742baf6baa1b3709c3c8d5035504c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fe37180fe895f715.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_6d730f89fefe2e2b26eefac84fdec19c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_f47b8864676bb240.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_7828b90418cd32ba97b2560429779287_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_68444e8bfa0b76f7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_7910b221c17cb6ddde313156403a2f61_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_84c35ae98751b202.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_8d19e6aefb53adab7ab76d2858f738e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_502ec85e64cb6937.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_8e71616a514f2ea44b0e801d9eb4ef6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_cbee03b6b15cdac4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_b419c5ae117a5cab1e28129180a43b9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fa0653306f15b73a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_c7edc64494e42eb1a431be388940632e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_e68975780c655737.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_cd709bf8c89780933257c310e269a282_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fa31ae35d5bb701e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_d1c8f65a318096fd836933cfa7cba668_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_93a0fc74f435f0e3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_d5a98a8c372fcb9b524ef5cf432f8465_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_05546eab033d4a6c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_db6051d050c9f30c098eb1ab8692b625_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_f681de8339975ab6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_f1775188fa541c48fa18a252f8cda719_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_ac048bba3cfa0489.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_f78fad9913218595aa3aa52c205b3201_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_cafa2add285e9895.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_f79a6eb357a91a7ffac86e0768e9527c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_5b55f3897e482882.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_88499a29741e35f0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4.096
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)11:55
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_7d0011c33b75c41d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo104,491
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:33
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte do Windows 8 x64 e do Windows Server 2012 x64
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_03b4dff6486d01d0b64204d8a495cc07_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_09d2ff5365d9b289.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_1a5be8e1714b6a965c094eb17508a257_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_0aeac6ba478bde23.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_1d8abec00243850805703e2e76cd8a7d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_7f7d41d7419f0d88.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_2567d8c2a3f6afc261adc69ec8e5ae1c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_f69b72a990e60386.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)01 de julho de 2015
Hora (UTC)21:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_351955ae34836010722587be46b63214_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_a5e48f4d3e033f0a.manifest
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Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3076950 - Última Revisão: 08/14/2015 18:13:00 - Revisão: 1.0

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