Erro 1638 "outra versão deste programa já está instalada" quando você instala o armazenamento Local de configuração

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Confira a pré-requisito antes de instalar o armazenamento de configuração Local.
Sintomas
Quando você executa o Microsoft Skype para Assistente de implantação de 2015 Business Server instalar o armazenamento Local de configuração em um computador que possui o Unified Communications Managed API (UCMA) 5.0 SDK instalado, o instalador não pode encontrar o local do Skype Microsoft Business Server 2015, componentes principais (OCSCore.msi). Você recebe a seguinte mensagem de erro:
INSTALLDIR = "C:\Program Files\Skype para 2015\")...failure Business Server código 1638
Erro retornado durante a instalação do OcsCore.msi(Feature_LocalMgmtStore), código 1638. Mensagem de erro: Outra versão deste produto já está instalada. Não é possível continuar a instalação desta versão. Para configurar ou remover a versão existente deste produto, use Adicionar ou remover programas no painel de controle. Para obter mais detalhes, consulte log de [C:\Users\Usuário] [\AppData\Local\Temp\1\Add-OcsCore.msi-Feature_LocalMgmtStore-Data][Hora]. log
Causa
Esse problema ocorre porque UCMA 5.0 SDK instala uma versão mais recente do OCSCore.msi de armazenamento de configuração Local. Portanto, você não pode instalar o armazenamento Local de configuração após a instalação do UCMA 5.0 SDK.
Resolução
Para resolver esse problema, execute um dos seguintes métodos, dependendo de qual cenário está no e instalar o armazenamento de configuração Local no seu computador:
  • Se você não tiver UCMA 5.0 SDK instalado no seu computador, faça o seguinte:
    • Execute o instalador a partir do Skype completo para a instalação do Business Server e instale o armazenamento de configuração Local.
    • InstallUCMA 5.0 SDK.

    Observação:Essas etapas irá se certificar de que, quando UCMASdkSetup.exe estiver em execução, a instalação do OCSCore.msi será ignorada.
  • Se você já tiver instalado o UCMA 5.0 SDK, faça o seguinte:
    • Desinstale o OCSCore.msi foi instalado pelo UCMA 5.0 SDK. OCSCore.msi é listado comoSkype para Business Server 2015, componentes principais no painel de controle > programas > programas e recursos.
    • Execute novamente a instalação para armazenamento de configuração Local.

    Observação:Se você estiver tentando executar o Skype para Assistente de implantação do Business Server instalada pelo UCMA 5.0 SDK, aponte para o Skype completo para a instalação do Business Server quando você for solicitado para o caminho de MSIs.

Pré-requisito

Para instalar o armazenamento Local de configuração, você deve ter acesso para o Skype completo para a instalação do Business server 2015.
Mais Informações
Para obter mais informações sobre os cenários de implantação para aplicativos UCMA, consulte Implantação de UCMA 4.0 e 5.0 UCMA aplicativos em um Skype para ambiente de servidor 2015 de negócios.

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Propriedades

ID do Artigo: 3077464 - Última Revisão: 07/17/2015 19:16:00 - Revisão: 1.0

Skype for Business Server 2015

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