Visio: Cópias de diagrama em preto e branco em uma impressora colorida

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Sintomas
Quando você imprimir um desenho em uma impressora colorida do Visio colorido, o desenho pode imprimir em preto e branco ou em escala de cinza.
Causa
Esse problema pode ocorrer quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • A impressora do Windows padrão é um dispositivo sem cor.

    - e -
  • Você criou e salvou o desenho do Visio enquanto a impressora colorida não estava a impressora padrão.

    - e -
  • Na caixa de diálogo Imprimir , você selecione a impressora cor da lista de outras impressoras.
Visio armazena as informações de impressora padrão no desenho quando você salva um arquivo. Quando a impressora do Windows padrão é um dispositivo sem cor, o Visio pode continuar a usar os recursos deste dispositivo, mesmo que você alternar para uma impressora colorida.
Resolução
Para resolver esse problema, alterar a impressora padrão Windows para o dispositivo que ofereça suporte a cor e, em seguida, criar um novo desenho é baseado no arquivo anteriores. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em impressoras . Defina a impressora de cor como padrão o Windows.
  2. No Visio, clique em Abrir no menu arquivo e, em seguida, abra o desenho original.
  3. No menu Editar , clique em Copiar desenho .
  4. No menu arquivo , aponte para novo e em seguida, clique em desenho ou usar um modelo específico.
  5. No novo desenho, clique em Colar no menu Editar .
  6. No menu arquivo , clique em Salvar . Nomeie e salve o arquivo.
Agora, o novo desenho será impresso no cor completo para a impressora colorida.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
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Propriedades

ID do Artigo: 307909 - Última Revisão: 12/06/2015 05:38:18 - Revisão: 2.2

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