Adaptadores de rede não poderão se conectar após você reiniciar um computador baseado no Windows que está fora do intervalo de estação de encaixe

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Este artigo descreve um problema que ocorre se você colocar um computador para o modo de suspensão e, em seguida, movê-lo fora do intervalo de estação de encaixe. Um hotfix está disponível para resolver esse problema. Antes de instalar essa atualização, confira oPré-requisitos: seção.
Sintomas
Suponha que você coloque um computador que esteja executando o Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 para modo de suspensão. Em seguida, ele é removido de uma estação de encaixe para que ele estiver desconectado de uma conexão Ethernet com fio. Quando o computador reinicia e tenta reconectar-se através de uma rede sem fio, pode falhar.
Causa
Esse problema ocorre porque Windows manipula incorretamente a remoção da conexão com fio enquanto o computador estiver no modo de suspensão.
Resolução
Para resolver esse problema, lançamos um hotfix para Windows 8.1. Embora esse problema foi observado somente no Windows 8.1 ou Windows RT 8.1, o hotfix também se aplica ao Windows Server 2012 R2.

Informações sobre o hotfix

Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix, você deverá reinstalar esse hotfix. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar esse hotfix. Para obter mais informações, consulteAdicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter atualização de 2919355 instalado em Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Wcmcsp.dll6.3.9600.1741592,67229 de outubro de 201400:52x86
Wcmsvc.dll6.3.9600.17996305,15225 de julho de 201514:04x86
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Wcmcsp.dll6.3.9600.17415109,05629 de outubro de 201401:07x64
Wcmsvc.dll6.3.9600.17996374,78425 de julho de 201514:06x64
Para todas as versões do Windows RT 8.1:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Wcmcsp.dll6.3.9600.1799580,38424 de julho de 201516:14Não aplicável
Wcmsvc.dll6.3.9600.17996267,26425 de julho de 201514:04Não aplicável

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_89911d5216afce21b8644d048b7e0e8b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_0f33430a3de35e70.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)25 de julho de 2015
Hora (UTC)22:39
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-wcmsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_d37b4e8f1e4cc43b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo45,007
Data (UTC)25 de julho de 2015
Hora (UTC)22:42
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_2ab239353f6102987baf674e65e485c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_c13e103e8b113879.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)25 de julho de 2015
Hora (UTC)22:39
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-wcmsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_2f99ea12d6aa3571.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo45,011
Data (UTC)25 de julho de 2015
Hora (UTC)22:46
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows RT 8.1:
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_41c432a3ea218efcc6d0f1daf3a1c8dd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_330f2746bae927d4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)25 de julho de 2015
Hora (UTC)22:39
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-wcmsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_d37dc0e71e49e301.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo45,004
Data (UTC)25 de julho de 2015
Hora (UTC)14:45

Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3080734 - Última Revisão: 08/12/2015 17:21:00 - Revisão: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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