Perguntas frequentes sobre o site do recurso de programa de parceria de dispositivo Microsoft

Sumário
Este artigo fornece informações sobre algumas das consultas mais comuns no site do recurso de programa de parceria de dispositivo Microsoft.
Mais Informações
1.Não consigo entrar no site do recurso de programa de parceria de dispositivo Microsoft usando meu logon associado com a ID do MPN.

A. Verifique se sua ID do MPN é a conta que está associada com sendo um ADR. Como verificar isso?

Se a sua ID do MPN for confirmada estar associada ao ADR, verifique se sua conta da Microsoft está associada à conta de associação do MPN correta. Como verificar isso?

Se a sua conta da Microsoft não está associada à associação MPN da sua organização, visite este link para descobrir como associar sua conta à ID do MPN da sua empresa. Caso contrário, entre em contato com seu Centro de Atendimento Local para confirmar se sua conta tem uma designação “ADR”.

2.O nome legal listado no meu perfil no site do recurso de programa de parceria de dispositivo Microsoft está incorreto. Como atualizo isso?

A.Entre em contato com seu RSC para atualizar suas informações de perfil de parceiro. Site do recurso de programa de parceria de dispositivo da Microsoft obtém essas informações do seu perfil no MPN.

Informações adicionais:

Para obter informações adicionais, vá para Aplicativo Microsoft Readiness, para acessar o aplicativo, siga as etapas a seguir:
 
- Para o Windows 8.1, baixe o aplicativo da Windows Store
- Para o Windows XP/Vista/7/8.0, você pode fazer o logon em http://www.microsoftreadiness.com/

Você tem mais alguma pergunta relacionada a tópicos diferentes?

Para obter suporte, vá para https://mspartner.microsoft.com                   

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Propriedades

ID do Artigo: 3082237 - Última Revisão: 08/12/2015 13:48:00 - Revisão: 1.0

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