Conectividade VPN entre locais é perdida quando os túneis VPN site a site Azure usam RRAS do Windows Server 2012 R2

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Este artigo descreve um problema que ocorre quando os túneis VPN site-to-site Microsoft Azure utiliza Windows Server 2012 R2 roteamento e acesso remoto (RRAS). Um hotfix está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esse hotfix, consulte o Pré-requisitos: seção.
Sintomas
Túneis VPN site-to-site Microsoft Azure parar de receber o tráfego de entrada e o túnel é unidirecional.

Para obter mais informações sobre o cenário quando esse problema ocorrer, vá para oMais informações seção.

Informações sobre o hotfix

Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix, você deverá reinstalar esse hotfix. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar esse hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, instalar atualização de 2919355 no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Lembre-se de que as datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:


  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 0.16 xxxWindows RT 8.1 RTMGDR
    6.3.960 0.17xxxpara Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2RTMGDR
    6.3.960 0,18 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Windows 8.1, 8.1 RT e Windows Server 2012 R2

Windows RT 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
CIS.SCPNão aplicável73518 de junho de 201315:05Não aplicável
Ndproxy.sys6.3.9600.1803451,20020-ago-201518:05Não aplicável
Pppmenu.SCPNão aplicável2,81718 de junho de 201315:05Não aplicável
Rasbase-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,37421-ago-201515:20Não aplicável
Rascfg.dll6.3.9600.18034148,48020-ago-201517:08Não aplicável
Rasctrnm.hNão aplicável1,82018 de junho de 201315:05Não aplicável
RASDIAG.dll6.3.9600.1638462,46422 de agosto de 201302:45Não aplicável
Rasmxs.dll6.3.9600.1638431,23222 de agosto de 201303:09Não aplicável
RASSER.dll6.3.9600.1638422,52822 de agosto de 201303:09Não aplicável
Wanarp.sys6.3.9600.1803567,58421-ago-201514:18Não aplicável
x86 Windows 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
CIS.SCPNão aplicável73518 de junho de 201312:33Não aplicável
Kmddsp6.3.9600.1748439,42408 de novembro de 201403:13Não aplicável
Ndistapi.sys6.3.9600.1748420.48008 de novembro de 201403:17x86
Ndproxy.sys6.3.9600.1803451,20020-ago-201518:40x86
Pppmenu.SCPNão aplicável2,81718 de junho de 201312:34Não aplicável
Rasbase-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,37421-ago-201515:58Não aplicável
Rascfg.dll6.3.9600.18034164,86420-ago-201517:22x86
Rasctrnm.hNão aplicável1,82018 de junho de 201312:34Não aplicável
RASDIAG.dll6.3.9600.1748461,44008 de novembro de 201402:48x86
Rasmxs.dll6.3.9600.1748433,28008 de novembro de 201403:13x86
RASSER.dll6.3.9600.1748422,52808 de novembro de 201403:13x86
Wanarp.sys6.3.9600.1803566,04821-ago-201514:16x86
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
CIS.SCPNão aplicável73518 de junho de 201315:03Não aplicável
Kmddsp6.3.9600.1748448,12808 de novembro de 201403:56Não aplicável
Ndistapi.sys6.3.9600.1748424,57608 de novembro de 201404:00x64
Ndproxy.sys6.3.9600.1803572,19221-ago-201518:14x64
Pppmenu.SCPNão aplicável2,81718 de junho de 201315:03Não aplicável
Rasbase-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,37421-ago-201519:35Não aplicável
Rascfg.dll6.3.9600.18035185,85621-ago-201516:38x64
Rasctrnm.hNão aplicável1,82018 de junho de 201315:03Não aplicável
RASDIAG.dll6.3.9600.1748477,82408 de novembro de 201403:24x64
Rasmxs.dll6.3.9600.1748443,00808 de novembro de 201403:56x64
RASSER.dll6.3.9600.1748430,20808 de novembro de 201403:56x64
Wanarp.sys6.3.9600.1803580,38421-ago-201518:13x64
CIS.SCPNão aplicável73518 de junho de 201312:33Não aplicável
Kmddsp6.3.9600.1748439,42408 de novembro de 201403:13Não aplicável
Pppmenu.SCPNão aplicável2,81718 de junho de 201312:34Não aplicável
Rascfg.dll6.3.9600.18034164,86420-ago-201517:22x86
Rasctrnm.hNão aplicável1,82018 de junho de 201312:34Não aplicável
RASDIAG.dll6.3.9600.1748461,44008 de novembro de 201402:48x86
Rasmxs.dll6.3.9600.1748433,28008 de novembro de 201403:13x86
RASSER.dll6.3.9600.1748422,52808 de novembro de 201403:13x86

Informações adicionais sobre o arquivo:

Windows RT 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_daa5e92636da216d379e7f1e3d0a073a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_88961441cd351bb0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b97b6495dcc28c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo41,734
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,794
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:25
PlataformaNão aplicável
x86 Windows 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,794
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_7983f88aefc86f65cd3ef1f7402d192e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_5cc3b544714e94b5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b7090c95dfa3c6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo43,462
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:28
PlataformaNão aplicável
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_0bafbbde892fff22365dfb77ea874cee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_1e31060cc8bdc201.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_cef6834bd2f2c5c358822ccc635ffe71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_3483991b97fb8344.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_fed5a4904e3d14fc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo43,468
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:32
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,960
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoWow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_092a4ee2829dd6f7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo30,583
Data (UTC)22-ago-2015
Hora (UTC)00:32
PlataformaNão aplicável
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
Mais Informações
Esse problema ocorre na seguinte situação:
  • A conexão VPN site a site será desconectada.
  • Antes que a desconexão seja concluída, uma nova conexão é iniciada pelo tráfego.
Como o servidor RRAS pode pressionar uma condição de corrida, a tabela de roteamento terminarão em um estado inconsistente e TCP/IP descartará os pacotes de entrada.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3082343 - Última Revisão: 10/26/2015 13:35:00 - Revisão: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Microsoft Azure Virtual Network

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