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O Gerenciador de tarefas pode mostrar 100% de utilização de disco em dispositivos Windows 10 com o modo de mensagem Signaled Interrupt (MSI) ativado

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Sintomas
O Gerenciador de tarefas mostra o disco para ser a utilização de 100% apesar de uma luz ou nenhuma carga de trabalho e o sistema pode ocorrer atraso ou pare de responder. Além disso, o log de eventos do sistema contém vários eventos com evento ID 129, que representam as redefinições do controlador de disco.

Causa
Enquanto o dispositivo redefine pode ser causado por vários fatores, estamos cientes dos problemas withsomeAdvancedHostControllerExpress(AHCI PCIe) InterfacePCI modelos que faz com que elas symptomsin Windows 10 quando em execução com o driver de StorAHCI.sys caixa de entrada. Devido a um erro de firmware da unidade de estado sólido (SSD) não não corretamente completeinput/saída quando o modo de mensagem Signaled Interrupt (MSI) é ativado. Como resultado, a pilha de armazenamento Windows tenta reiniciar o dispositivo após esperar onunresponsive lê ou grava para um período de tempo.

Resolução
Modo MSI pode ser desativado para dispositivos específicos através do registro:

  1. Identificar se você estiver executando o driver AHCI de caixa de entrada (StorAHCI.sys):

    1. Abra um prompt de comando com privilégios de administrador. Em seguida, digite o seguinte comando na janela do prompt de comando e pressione Enter: devmgmt. msc
    2. Em baixo Controladores IDE ATA/ATAPI Clique com botão direito no nó do controlador AHCI e selecione Propriedades. Este nó é normalmente chamado de "Padrão controladora SATA AHCI".
    3. Navegue até a guia driver e clique em Detalhes do driver.
    4. Se você vir "StorAHCI.sys" na lista, você está executando o driver de caixa de entrada.

  2. Desabilitar o MSI para o controlador no registro:
    1. Na mesma janela de propriedades aberta na etapa 1.2, navegue até oDetalhes guia e selecione Caminho de instância de dispositivo no menu suspenso da propriedade. Anote esse caminho.
    2. Abrir o editor do registro digitando Regeditno prompt de comando aberto anteriormente.
    3. Navegue até: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\ <AHCI controller="">\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties, onde <AHCI controller="">refere-se ao caminho de instância de dispositivo anotado na etapa 2.1.</AHCI> </AHCI>
    4. Alterar o valor da MSISupported chave de "1" para "0".
    5. Se você não souber qual controlador o dispositivo de inicialização é conectado, repita as etapas de 2.1 a 2.4 para todos os controladores AHCI encontradas em 1.2.

  3. Reinicialize a máquina.

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Propriedades

ID do Artigo: 3083595 - Última Revisão: 07/30/2015 06:10:00 - Revisão: 1.0

Windows 10

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