Bloqueio do TPM ocorre inesperadamente no Windows 8.1 ou Windows RT 8.1

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Este artigo descreve um problema em que o bloqueio do Trusted Platform Module (TPM) ocorre inesperadamente no Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2. Uma atualização está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esta atualização, consulte o Pré-requisitos: seção.

Observação: Esta atualização será relançada em 13 de outubro de 2015, com um Bootmgfw de arquivo de carregador de inicialização menores.
Sintomas
Quando esse problema ocorre, os aplicativos que dependem do TPM não funcionarão até que você redefina o bloqueio do TPM.

Observação: Você pode inserir uma chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos para continuar a usar o computador depois que o TPM está bloqueado.
Causa
Quando o comando start é recebido sem um comando de desligamento anterior, os incrementos de contagem de bloqueio. Isso faz com que o bloqueio do TPM se ligar o dispositivo acidentalmente e repetidamente.
Como obter essa atualização
Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, você deve reinstalar essa atualização. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualização opcional no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte Como obter uma atualização no Windows Update.

Método 2: Centro de Downloads da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
Sistema operacionalAtualização
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x86Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x64 Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows Server 2012 R2 x64Faça o downloadBaixe o pacote agora
Observação: A atualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas pelo Windows Update.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançados que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos:

Para instalar esta atualização, instale Conjunto de actualizações de abril de 2014, para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para aplicar essa atualização, você não precisa fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre a substituição de atualização

Esta atualização não substitui outra atualização lançada previamente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global desta atualização instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:


  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
    6.3.960 0,18 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Winresume.EFI6.3.9600.180061,269,07206-ago-201518:23Não aplicável
Winresume.exe6.3.9600.180061,168,92006-ago-201518:23x86
Winload.EFI6.3.9600.180061,388,93606-ago-201518:23Não aplicável
Winload.exe6.3.9600.180061,277,88806-ago-201518:23x86
Wdsmgfw.EFI6.3.9600.180061,255,75206-ago-201518:40Não aplicável
Bootmgfw6.3.9600.180061,357,12806-ago-201518:24Não aplicável
Bootmgr. EFI6.3.9600.180061,352,53606-ago-201518:24Não aplicável
Memtest.EFI6.3.9600.180061,287,00006-ago-201518:24Não aplicável
Memtest.exe6.3.9600.180061,193,28806-ago-201518:24x86
Winload.EFI6.3.9600.180061,388,93606-ago-201518:23Não aplicável
Winload.exe6.3.9600.180061,277,88806-ago-201518:23x86
Winresume.EFI6.3.9600.180061,269,07206-ago-201518:23Não aplicável
Winresume.exe6.3.9600.180061,168,92006-ago-201518:23x86
Para todas as versões baseadas do Windows 8.1 x64 ou do Windows Server 2012 R2:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Hvax64.exe6.3.9600.180061,381,70406-ago-201519:16x64
Hvix64.exe6.3.9600.180061,424,71206-ago-201519:16x64
Hvloader.EFI6.3.9600.180061,392,96806-ago-201519:16Não aplicável
Hvloader.exe6.3.9600.180061,265,99206-ago-201519:16x64
Hvservice.sys6.3.9600.1782668,95212 de maio de 201500:24x64
Kdhvcom.dll6.3.9600.1782619,80012 de maio de 201500:24x64
Winresume.EFI6.3.9600.180061,487,00806-ago-201519:15Não aplicável
Winresume.exe6.3.9600.180061,355,84806-ago-201519:15x64
Winload.EFI6.3.9600.180061,658,54406-ago-201519:15Não aplicável
Winload.exe6.3.9600.180061,519,59206-ago-201519:15x64
Wdsmgfw.EFI6.3.9600.180061,471,81606-ago-201520:37Não aplicável
Bootmgfw6.3.9600.180061,619,80006-ago-201519:16Não aplicável
Bootmgr. EFI6.3.9600.180061,617,73606-ago-201519:16Não aplicável
Memtest.EFI6.3.9600.180061,500,48806-ago-201519:16Não aplicável
Winload.EFI6.3.9600.180061,658,54406-ago-201519:15Não aplicável
Winload.exe6.3.9600.180061,519,59206-ago-201519:15x64
Winresume.EFI6.3.9600.180061,487,00806-ago-201519:15Não aplicável
Winresume.exe6.3.9600.180061,355,84806-ago-201519:15x64
Bootmgfw6.3.9600.180061,619,80006-ago-201519:16Não aplicável
Wdsmgfw.EFI6.3.9600.180061,471,81606-ago-201520:37Não aplicável
Memtest.exe6.3.9600.180061,193,28806-ago-201518:24x86
Abortpxe.comNão aplicável7918 de junho de 201312:18Não aplicável
Bootmgr.exe6.3.9600.18006657,73606-ago-201518:24x86
Hdlscom1Não aplicável25,66218 de junho de 201312:18Não aplicável
Hdlscom1.n12Não aplicável25,64618 de junho de 201312:18Não aplicável
Hdlscom2Não aplicável25,66218 de junho de 201312:18Não aplicável
Hdlscom2.n12Não aplicável25,64618 de junho de 201312:18Não aplicável
PXEBoot.comNão aplicável25,35818 de junho de 201312:18Não aplicável
PXEBoot.n12Não aplicável25,35818 de junho de 201312:18Não aplicável
Wdsnbp.comNão aplicável30,83218 de junho de 201312:18Não aplicável
Abortpxe.comNão aplicável7918 de junho de 201312:18Não aplicável
Bootmgfw6.3.9600.180061,357,12806-ago-201518:24Não aplicável
Bootmgr.exe6.3.9600.18006657,73606-ago-201518:24x86
Hdlscom1Não aplicável25,66218 de junho de 201312:18Não aplicável
Hdlscom1.n12Não aplicável25,64618 de junho de 201312:18Não aplicável
Hdlscom2Não aplicável25,66218 de junho de 201312:18Não aplicável
Hdlscom2.n12Não aplicável25,64618 de junho de 201312:18Não aplicável
PXEBoot.comNão aplicável25,35818 de junho de 201312:18Não aplicável
PXEBoot.n12Não aplicável25,35818 de junho de 201312:18Não aplicável
Wdsnbp.comNão aplicável30,83218 de junho de 201312:18Não aplicável
Para todas as versões do Windows RT 8.1:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Winload.EFI6.3.9600.18006780,40806-ago-201517:23Não aplicável
Wdsmgfw.EFI6.3.9600.18006659,81606-ago-201517:34Não aplicável
Bootmgfw6.3.9600.18006770,38406-ago-201517:25Não aplicável
Bootmgr. EFI6.3.9600.18006766,31206-ago-201517:25Não aplicável
Winload.EFI6.3.9600.18006780,40806-ago-201517:23Não aplicável

Informações adicionais sobre o arquivo:


Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_2d9269bddeea896bc6747acd6360c4f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_e75c54fae058bac6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_510ee3d21c7511e4f84b6603257f44c3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_42cd5991d8a162c7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_b6dd04b7652a24eb241caca0e9e048db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_c4dea897a0f019f2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo725
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_d88e9048075b92f769a7393d6bf605b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_c9addd1b59bc2263.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo724
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_e267487a8de0f0795f7e83fa3ec9b695_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_9a6e3d9e2b3f1a98.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_f0c3a5c39856db79a1a233a1a0df42e7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_9e0e44d31b947eb4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-b... ambiente-windows_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_fe30a863a821c24a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,291
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)18:34
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_e4e3b7941755b2c1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,996
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)18:34
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-b... nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_b38fa446999175b0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,962
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)18:55
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-b... AIS-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_1c78fa10b7b6ff49.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,077
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)18:34
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-b... Re-memorydiagnostic_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_6d2d5fa31ff47eef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,102
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)18:34
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-b... sistema operacional-vironment-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_f01ecb6b87fe0479.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,804
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)18:34
PlataformaNão aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_0e00e0e47a055c32af6249ff543ace5f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_6f68c9ee519c8f4f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,112
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_28e3476b874c532fc4ef237249d12cd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_52b6b7b01f7af755.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo728
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_3e1f38ac7be00da8b38af30fed1d0bb2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_ba874362bd717638.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo716
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_7eed661f949d7b2431e602db89b59ec6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_b7c84798e354f3bd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo729
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_8130f5eed007faaf6cfb1b886e0dd864_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_d4c6e560e565823f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1.100
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_869365663bd7b134374159ae996e42c2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_c62ccbb97a8bf80c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo717
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_a8597e4771299a3a262f6da55b2a7247_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_e5eaac7583cbccb1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_b1af5a9e4c270c1552f0619ebae6c005_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_a2b824bb17d4054b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,092
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_c3e7c0c448982f3732e9628addc155f0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_2eef175bead91b21.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_c89cd1762e5916592ac9dad9a7b22095_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_2d4b0a5f6998825a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_eede01337c23fa6f8327121192eb79a5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_12a08d57934f2899.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo729
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_f54f2207996fb0f1f780dcea00d22651_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_62c1c632f112942d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo734
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_f5b1538b52c727568d2752d1f8df98bd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_7abbc28991cf41b7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo726
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_2168001e3939dd1e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,493
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-b... ambiente-windows_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_5a4f43e7607f3380.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,297
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)20:36
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_41025317cfb323f7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3.000
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)20:36
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-b... nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_0fae3fca51eee6e6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,966
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)20:53
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-b... AIS-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_789795947014707f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,083
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)20:36
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-b... Re-memorydiagnostic_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_c94bfb26d851f025.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,352
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)20:36
PlataformaNão aplicável
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Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)20:36
PlataformaNão aplicável
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Data (UTC)06-ago-2015
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PlataformaNão aplicável
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Data (UTC)06-ago-2015
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PlataformaNão aplicável
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Data (UTC)06-ago-2015
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PlataformaNão aplicável
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Data (UTC)06-ago-2015
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Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)18:54
PlataformaNão aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows RT 8.1:
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_3216cdd574c02ae29176bcb152a40772_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_000f613e74ad6a65.manifest
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Data (UTC)07-ago-2015
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PlataformaNão aplicável
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Data (UTC)07-ago-2015
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PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo724
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_655cb0b7a0eaf88dda4d21aa3e93bf72_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_0a20d08e7506d998.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)07-ago-2015
Hora (UTC)07:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_e4e629ec1752d187.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,228
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)17:32
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-b... nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_b392169e998e9476.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,962
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)17:44
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-b... AIS-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_1c7b6c68b7b41e0f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,077
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)17:32
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-b... sistema operacional-vironment-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18006_none_f0213dc387fb233f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,539
Data (UTC)06-ago-2015
Hora (UTC)17:32
PlataformaNão aplicável


Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
Mais Informações

Problemas conhecidos sobre esta atualização

Alguns computadores baseados em Windows 8.1 instalado a primeira versão de falhas de inicialização de experienceSecure este updatemay. A Microsoft está ciente do problema e lançou novamente essa atualização para corrigir esse problema.

Dispositivos afetados que são do Conhecimento da Microsoft:
  • A linha local da Dell (Dell foro 8, Dell foro 10, Dell foro 11 são conhecidos por serem afetados).
  • Outros baseadas no BIOS AMI sistemas, incluindo o Linx 7 polegadas tablet.


O firmware nesses dispositivos não pode manipular um maior assinatura foi aplicada para a Bootmgfw de arquivo de carregador de inicialização de assinatura de código.

Sintomas

Dispositivos enfrentar falhas de inicialização após a instalação dessa atualização. O firmware desses dispositivos produz uma mensagem de erro semelhante a:

Violação de inicialização segura

Assinatura inválida detectada. Verificar a diretiva de inicialização segura no programa de instalação.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, use os seguintes métodos:
  • Desativar temporariamente a inicialização segura e digite a chave de recuperação do BitLocker durante a inicialização.
  • Instale o relançamento desta atualização.
  • Reativar a inicialização segura.
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Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3084905 - Última Revisão: 05/15/2016 21:03:00 - Revisão: 4.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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