Os usuários não podem fazer logon para um servidor baseado em Windows Server 2012 R2 por meio da área de trabalho remota devido à corrupção do banco de dados RDSLS

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Este artigo descreve um problema em que os usuários não é possível obter uma licença de acesso para cliente (CAL) ou fazer logon em um servidor baseado no Windows Server 2012 R2. Um hotfix está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esse hotfix, confira oPré-requisitos: seção.
Sintomas
Esse problema ocorre quando muitos usuários efetuam logon com o sistema em um curto período de tempo.
Causa
Esse problema ocorre porque o tratamento incorreto da transação faz com que a reversão de uma transação ativa e que corrompe o banco de dados do licenciamento de Server(RDSLS) do Remote Desktop Services.
Resolução
Para corrigir esse problema, lançamos um hotfix para o Windows Server 2012 R2.

Informações sobre o hotfix

Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix, você deverá reinstalar esse hotfix. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar esse hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, instalar atualização de 2919355 no Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows Server 2012 R2

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 0.17xxxWindows Server 2012 R2RTMGDR
    6.3.960 de 0,18xxxWindows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Lserver.dll6.3.9600.18005747,00805-ago-201513:58x64
Tlsrepplugin.dll6.3.9600.17415100,35229 de outubro de 201402:02x64
Tlsunattend.exe6.3.9600.1741510,75229 de outubro de 201402:42x64
Tslicensing.Events.XMLNão aplicável54918 de junho de 201314:47Não aplicável

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_fe335033cbb3f2b8f1547c7a067b42ec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18005_none_48e22fd49e91da78.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)05-ago-2015
Hora (UTC)22:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-t... serviços licenseserver_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18005_none_925d8d40723db8d7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo95,247
Data (UTC)05-ago-2015
Hora (UTC)22:30
PlataformaNão aplicável

Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Lembre-se de que as datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

x64 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Lserver.dll6.3.9600.18005747,00805-ago-201513:58x64
Tlsrepplugin.dll6.3.9600.17415100,35229 de outubro de 201402:02x64
Tlsunattend.exe6.3.9600.1741510,75229 de outubro de 201402:42x64
Tslicensing.Events.XMLNão aplicável54918 de junho de 201314:47Não aplicável

Informações adicionais sobre o arquivo:

x64 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_fe335033cbb3f2b8f1547c7a067b42ec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18005_none_48e22fd49e91da78.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)05-ago-2015
Hora (UTC)22:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-t... serviços licenseserver_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18005_none_925d8d40723db8d7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo95,247
Data (UTC)05-ago-2015
Hora (UTC)22:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,604
Data (UTC)05-ago-2015
Hora (UTC)22:30
PlataformaNão aplicável
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3084952 - Última Revisão: 09/12/2015 13:55:00 - Revisão: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation

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