Como solucionar problemas quando você usar Cortana com o Office 365

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INTRODUÇÃO
Este artigo contém informações para ajudá-lo a solucionar problemas que podem ocorrer quando você usar Cortana com o Microsoft Office 365.
Mais informações

Problema: Mensagem de "Cortana é desativado pela diretiva da empresa" quando você tentar ativar o Cortana de um dispositivo que tenha ingressado no Azure Active Directory (AD Azure)

Quando você tenta ativar Cortana depois que você entrar em um dispositivo que tenha ingressado em AD Azure por meio de um trabalho ou escola conta, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Cortana foi desabilitada pela política da empresa
Para habilitar o Cortana de um dispositivo que tenha ingressado em AD Azure, Windows 10 novembro de atualização deve ser instalada.

Problema: mensagem "as configurações do Office 365 impedem o uso Cortana"

Você recebe a seguinte mensagem de erro:
As configurações do Office 365 impedem que você use Cortana. Entre em contato com a equipe de suporte para obter mais informações
Esse problema ocorre se o Cortana foi desativado para sua organização.

Para resolver esse problema, os administradores do Office 365 pode ativar Cortana no Centro de administração do Office 365. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte Cortana do Office 365.

Problema: mensagem de "eu não foi capaz de entrar em contato com o Office 365, mas ele pode funcionar se você tentar novamente mais tarde"

Quando você tenta usar Cortana com o Office 365, você recebe a seguinte mensagem:
Eu não foi capaz de entrar em contato com o Office 365, mas pode funcionar se você tentar novamente mais tarde
Esse erro é provavelmente causado por uma falha na conexão de rede ou o tempo limite.

Aguarde 5 a 10 minutos e tente entrar novamente.
Referências
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3086254 - Última Revisão: 04/24/2016 00:49:00 - Revisão: 6.0

Microsoft Office 365

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