"Estamos tendo problemas exibir esta página" Erro ao tentar entrar no Yammer aplicativo para Windows Phone

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PROBLEMA
Considere o seguinte cenário:

  • Você usa um processo de logon único (SSO) do Yammer ou Office 365 para entrar no Yammer.
  • Usar SSO junto com o Office 365.
  • Você pode usar os serviços de Federação do Active Directory (AD FS) como provedor de identidade (IdP).
  • Configurar o AD FS para usar a autenticação integrada do Windows para usuários internos.
Nesse cenário, quando você tentar entrar no Yammer aplicativo para Windows Phone, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Estamos tendo problemas exibir esta página.
SOLUÇÃO
Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos de autenticação para acessar o aplicativo do Yammer para Windows Phone.

Autenticação baseada em formulários no AD FS

Normalmente, quando você configurar o AD FS e AD proxy FS, você pode usar a autenticação baseada em formulários para usuários externos. Os usuários que tentarem entrar em locais externos (por exemplo, de sua casa) não estão na rede corporativa. O AD FS tentará entrar o usuário usando a autenticação baseada em formulários.

Os usuários que estão tentando fazer logon enquanto estão conectados à rede corporativa sem fio podem usar sua conexão de dados para celular ou conectar-se a uma conexão sem fio não corporativos. Fazendo isso, o usuário é identificado como um usuário externo e é redirecionado para a autenticação baseada em formulários para entrar.

Senha temporária

Usuários que estiverem utilizando somente autenticação integrada do Windows com o AD FS podem obter uma senha temporária para fazer logon. Para obter a senha temporária, execute as etapas na seção "Solução" do seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
Mais informações
Esse problema ocorre porque o aplicativo do Yammer para Windows Phone não dá suporte a autenticação integrada do Windows. O usuário que tenta entrar para o aplicativo do Yammer para Windows Phone está conectado à rede sem fio corporativa e é identificado como um usuário interno. O AD FS tenta entrar o usuário usando a autenticação integrada do Windows.

Depois que os usuários entrar no Yammer aplicativo para Windows Phone, é emitido um token para sua conta. O token está disponível quando os usuários estão ativos no Yammer. Isso significa que os usuários não precisam autenticar toda vez que abrirem o Yammer aplicativo para Windows Phone.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

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Propriedades

ID do Artigo: 3087003 - Última Revisão: 08/15/2015 01:16:00 - Revisão: 2.0

Yammer

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