As mensagens são movidas da caixa de entrada para uma pasta renomeada no Outlook

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Sintomas
Quando você renomeia uma subpasta da caixa de entrada do Microsoft Outlook 2013, os seguintes sintomas ocorrem:

  • Mover as mensagens de email que estavam na pasta caixa de entrada para a pasta que você renomeou.
  • Uma pasta adicional aparece e possui o nome original da pasta que você renomeou.
  • Uma mensagem de email que contém uma mensagem de erro semelhante à seguinte é adicionada para o problemas de sincronização pasta:

    12:25:00 Sincronizando hierarquia
    12:25:02 erro na pasta '<folder name="">'</folder>
    [800CCCD2-0-0-733] 12:25:02
Consulte a seção "Mais informações" para obter um exemplo desse problema.
Causa
Esse problema afeta algumas contas IMAP configuradas no Outlook 2013.
Situação
A Microsoft está pesquisando esse problema e publicará informações adicionais neste artigo quando as informações se tornam disponíveis.
Como Contornar
Para contornar esse problema, use um método alternativo para renomear subpastas da caixa de entrada. Por exemplo, use o webmail renomear pastas quando for necessário.
Mais Informações
Para obter um exemplo desse problema, considere o seguinte cenário:

  • Você tem uma subpasta de caixa de entrada chamada Alpha.
  • Renomeie a pasta Alpha para Beta.
  • Você notar que todas as mensagens de e-mail que estavam anteriormente na pasta caixa de entrada estão agora na pasta Beta.
  • Você também Observe que a pasta Alpha aparece na lista de pastas novamente com a pasta de Beta.
Nesse cenário, se você clicar no botão de reticências, clique pastas para abrir a lista de pastas e, em seguida, selecione a problemas de sincronização pasta para exibir as mensagens que ele contém, você encontrará uma mensagem semelhante a mensagem a screen shot a seguir.

Imagem de exemplo de erro de sincronização

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3087043 - Última Revisão: 08/26/2015 10:58:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2013

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