Alto uso de CPU por 12 segundos em um computador de vários adaptadores de rede no Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012

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Este artigo descreve um problema no whicha utilização elevada da CPU ocorre por 12 segundos em um computador de vários adaptadores de rede que esteja executando o Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012. Um hotfix está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esse hotfix, consulte oPré-requisitos: seção.
Sintomas
Em um computador que tem vários adaptadores de rede, o uso da CPU aumenta para 100 por cento por cerca de 12 segundos quando o sistema tenta resolver os nomes NetBIOS usando o arquivo LmHosts. Em um sistema multi-core ou de multiprocessadores, o uso da CPU em uma CPU aumenta para 100 por cento por cerca de 12 segundos e o uso da CPU em outras CPUs também é muito elevado. Essa situação geralmente ocorre quando vários acessos simultâneos a alguns recursos compartilhados ocorrem e podem ocorrer repetidamente.
Causa
Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida. Um loop infinito pode ocorrer na seguinte situação:
  • Várias resoluções de nome de rede são executadas em cada adaptador.
  • Algumas resoluções de nome são canceladas depois que um deles tenha êxito.
  • É realizada uma pesquisa no arquivo LmHosts.
Nesse cenário, a pesquisa entra em um loop de inatividade pode ser encerrado somente por um tempo limite. O tempo limite é configurado em uma entrada do registro. Por padrão, esse limite é definido como 12 segundos.
Resolução
Para corrigir esse problema, nós lançamos um hotfix para o Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012. Além disso, nós também já lançou uma correção para Windows 8.1 ou Windows 8.

Informações sobre o hotfix

Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix, você deverá reinstalar esse hotfix. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar esse hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, instalar atualização de 2919355 no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Não há nenhum pré-requisito para o Windows 8 ou o Windows Server 2012.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 de 0,18xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NetBT. sys6.3.9600.18053214,52811 de setembro de 201513:51x86
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NetBT. sys6.3.9600.18053283,13611 de setembro de 201514:09x64
Para todas as versões do Windows RT 8.1:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NetBT. sys6.3.9600.18053203,26411 de setembro de 201513:58Não aplicável

Notas e informações de arquivo do Windows 8 e o Windows Server 2012:

Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Versão Produto Etapa do projeto Ramificação do serviço
    6.2.920 0.21xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões do Windows 8 x86:
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NetBT. sys6.2.9200.21630254,46411 de setembro de 201513:17x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NetBT. sys6.2.9200.21630331,26411 de setembro de 201513:16x64

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_3686f603707a95f35ad5ae79b7625118_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_5643e227a6e0d617.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)21:38
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_806b8200f36229bf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5.300
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)14:50
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_8a3144df237cc5aaf75dd0eefab982d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_8b3a4172b770a76a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)21:39
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_dc8a1d84abbf9af5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,302
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)15:16
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows RT 8.1:
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_7fb4604b97ae63b9fce751ea99dcdc2e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_7d37c374ca04845f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)21:38
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_806df458f35f4885.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5.300
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)14:41
PlataformaNão aplicável
Informações adicionais do arquivo para o Windows 8 e Windows Server 2012
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_7a043d6af8424c64736f286f03803a46_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21630_none_291fe3a17275c45e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)20:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21630_none_e9132565c23f4d47.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5.300
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)14:00
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte do Windows 8 x64 e do Windows Server 2012 x64
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_81e7b353be5320aefdfb39077871f037_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21630_none_96c123e5f033f2e5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)20:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21630_none_4531c0e97a9cbe7d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,302
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)15:00
PlataformaNão aplicável

Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Lembre-se de que as datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Windows 8.1/Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NetBT. sys6.3.9600.18053203,26411 de setembro de 201513:58Não aplicável
x64 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NetBT. sys6.3.9600.18053283,13611 de setembro de 201514:09x64
x86 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NetBT. sys6.3.9600.18053214,52811 de setembro de 201513:51x86

Informações adicionais sobre o arquivo:

Windows 8.1/Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_7fb4604b97ae63b9fce751ea99dcdc2e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_7d37c374ca04845f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)21:38
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_806df458f35f4885.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5.300
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)14:41
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,808
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)21:38
PlataformaNão aplicável
x64 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_8a3144df237cc5aaf75dd0eefab982d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_8b3a4172b770a76a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)21:39
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_dc8a1d84abbf9af5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,302
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)15:16
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,261
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)21:39
PlataformaNão aplicável
x86 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,808
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)21:38
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_3686f603707a95f35ad5ae79b7625118_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_5643e227a6e0d617.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)21:38
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_806b8200f36229bf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5.300
Data (UTC)11 de setembro de 2015
Hora (UTC)14:50
PlataformaNão aplicável
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3091403 - Última Revisão: 10/14/2015 05:58:00 - Revisão: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8

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