Conteúdo dos anexos é trocados depois que você salvar uma mensagem no Outlook

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Sintomas
Quando você receber uma mensagem de e-mail tiver vários anexos que foi criada no Microsoft Outlook 2013 ou Outlook 2010, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro quando você abrir um anexo.

Microsoft Word:

O Word encontrou conteúdo ilegível em <File name="">. Você deseja recuperar o conteúdo deste documento? Se você confia na origem deste documento, clique em Sim.</File>

Microsoft Excel:

<File name="">De arquivo: formato de arquivo não é válido.
</File>

Microsoft PowerPoint:

O PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo em <File name="">. PowerPoint pode tentar reparar a apresentação.

Se você confia na origem desta apresentação, clique em Reparar.</File>

Observação: Se o email contém anexos de somente a mesma extensão, você pode observar que o conteúdo não é o arquivo correto.
Causa
Quando vários anexos são enviados do Outlook 2013 nem o Outlook 2010, os arquivos anexados são renomeados como outros arquivos anexados. Este é um problema conhecido no Outlook que ocorre quando os emails são salvos automaticamente ou salvas com vários anexos.
Resolução
Para resolver esse problema para Outlook 2013, instale a atualização de 10 de novembro de 2015 para Outlook 2013. Para obter informações sobre essa atualização, clique no seguinte artigo para exibi-lo na Base de Conhecimento da Microsoft:

3101488 10 de novembro de 2015, atualize para Outlook 2013 (KB3101488)

Para resolver esse problema para o Outlook 2010, instale a atualização de 13 de outubro de 2015 para Outlook 2010. Para obter informações sobre essa atualização, clique no seguinte artigo para exibi-lo na Base de Conhecimento da Microsoft:

308560413 de outubro de 2015, atualizar para o Outlook 2010 (KB3085604)

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3095559 - Última Revisão: 11/12/2015 19:32:00 - Revisão: 3.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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