Erro "Este arquivo não pode ser visualizado porque não há nenhum visualizador instalado" quando você visualiza as pastas de trabalho do Excel no Outlook 2016

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Sintomas
2016 do Outlook, quando você selecionar uma pasta de trabalho do Microsoft Excel que é anexada a um e-mail para visualizar a pasta de trabalho, você pode receber a seguinte mensagem de erro.

Este arquivo não pode ser visualizado porque não há nenhum visualizador instalado para ele.

Erro
Causa
Esse problema ocorre porque há dados incorretos no registro está relacionado com o Visualizador do Excel.
Resolução
Para corrigir esse problema para uma instalação baseada em MSI, instale a atualização de 8 de dezembro de 2015, para 2016 do Excel. Para obter informações sobre essa atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

3114374 8 de dezembro de 2015, atualizar para Excel 2016 (KB3114374)

Para corrigir esse problema para uma instalação do clique para executar, certifique-se de que sua instalação do Office 2016 Click-to-Run é atualizada para a versão mais recente. Para atualizar sua instalação do Office 2016 clique para executar, siga estas etapas.
  1. Abra qualquer aplicativo do Office, como o Outlook ou Word.
  2. Clique em arquivoe, em seguida, clique em conta do Office ou conta.
  3. Clique em Opções de atualizaçãoe, em seguida, clique em Atualizar agora.

Observação
se você instalou as atualizações e o problema persiste, execute as etapas na seção "Solução alternativa".

Para determinar se você está usando um clique para executar ou uma instalação MSI, consulte a seção "Mais informações".
Como Contornar
Importante: Siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, Faça backup do registro para restauração no caso de ocorrerem problemas.


Se você não conseguir instalar a atualização mencionada na seção "Resolução", você pode contornar o problema seguindo estas etapas:

  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, use um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para sua versão do Windows:
    • No Windows 10, 8.1 para Windows e o Windows 8, pressionar a tecla Windows + R para abrir umexecutar caixa de diálogo, digiteRegedit.exee, em seguida, clique em OK.
    • No Windows 7, clique emIniciar, tipo Regedit.exe Na caixa Pesquisar e pressione Enter.
  3. Localize e, em seguida, selecione uma das seguintes chaves de registro, dependendo do tipo e número de bits dos produtos que você está usando:

    • Para uma instalação do clique para executar de qualquer número de bits do Outlook e do Windows, localize e selecione a seguinte chave do registro:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
    • Para uma instalação MSI do Outlook de 32 bits no Windows de 64 bits, localize e selecione a seguinte chave do registro:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
    • Para uma instalação MSI do Outlook de 32 bits no Windows de 32 bits ou Outlook de 64 bits no Windows de 64 bits, localize e selecione a seguinte chave do registro:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
  4. Localize o valor que tem o seguinte nome e, em seguida, exibir seutipo:

    {00020827-0000-0000-C000-000000000046}

    Observação: Dependendo se o valor existe e o que sua tipo é, execute uma das seguintes ações:

    • Se o tipo for diferente de REG_SZ, vá para a etapa 5.
    • Se o tipo for REG_SZ, vá para a etapa 8.
    • Se este valor não existir, vá para a etapa 6.

  5. Clique com botão direito no valor de {00020827-0000-0000-C000-000000000046} , selecioneExcluire, em seguida, clique em Sim para confirmar a exclusão.
  6. Sobre o Editar menu, selecione novoe, em seguida, clique em Valor de seqüência de caracteres.
  7. Digite o seguinte texto e pressione ENTER.

    {00020827-0000-0000-C000-000000000046}
  8. Clique com botão direito {00020827-0000-0000-C000-000000000046}e, em seguida, clique em Modificar.
  9. Na caixa dados do valor, digite o seguinte texto e, em seguida, clique emOK.

    Pré-visualizador do Microsoft Excel
  10. No menu Arquivo , clique em Sair para sair do Editor do Registro.

Mais Informações

Como determinar se você está usando uma instalação do clique para executar ou MSI

Sobre oarquivo no Outlook, clique emConta do Office.

Instalação do clique para executar

Se você vir atualizações do Office na área de Informações do produto , você tem uma instalação do clique para executar do Office 2016.

Se você fizer isso consulte Atualizações do Officena área de Informações do produto , você tem um MSIinstalação do Office 2016.


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Propriedades

ID do Artigo: 3100511 - Última Revisão: 02/17/2016 05:01:00 - Revisão: 1.0

Outlook 2016

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