Não é possível reproduzir um DVD no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Ao tentar reproduzir um DVD no seu computador com Windows XP, os seguinte sintomas podem acontecer:
  • Um tela preta aparece abaixo do teste de DVD do Windows Media Player.
  • O DVD começa a executar e, em seguida, fecha imediatamente.
Causa
Esse comportamento pode ocorrer ao tentar reproduzir um DVD criado usando o sistema para criação de DVD Spruce Technologies.

Determinados programas que usam esse sistema de criação, criam um DVD que não inclui uma tabela de pesquisa que direciona o aparelho reprodutor de DVD para o local do vídeo no disco. Isso pode causar um erro no programa reprodutor de DVD e a reprodução do vídeo é interrompida.

Esse comportamento também pode ser atribuído a falta de Codecs, um algorítmo de compactação/descompactação. Os codecs podem ser obtidos com o fabricante do DVD ou o fabricante OEM. Existem também outras empresas que oferecem codecs online por uma taxa nominal.
Resolução
Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP
Essa atualização está disponível no site do Microsoft Windows Update. Data de lançamento: 25 de outubro de 2001

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo. A versão em inglês dessa correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data         Hora   Versão        Tamanho    Nome do arquivo    Plataforma   --------------------------------------------------------------------   12-out-2001  16:08  6.4.2600.0    356.352  Qdvd.dll   i386   12-out-2001  16:08  6.4.2600.0  1.423.360  Qdvd.dll   Itanium 64-bit				
Situação
A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da empresa que estão listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.
Mais Informações
Os produtos de outras empresas mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
Propriedades

ID do Artigo: 310436 - Última Revisão: 12/07/2015 08:01:07 - Revisão: 2.2

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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