CORREÇÃO: Clientes do Outlook que usam o MAPI sobre HTTP para se conectar às caixas de correio do Microsoft Exchange Server 2013 serão intermitentemente desconectados

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Sintomas
Os clientes do Microsoft Outlook que utilizam MAPI sobre HTTP para se conectar às caixas de correio do Microsoft Exchange Server 2013 serão intermitentemente desconectados. Por exemplo, os usuários de modo em cache ver uma mensagem de desconectado exibida na barra de status do Outlook. Além disso, os usuários de modo on-line recebem a seguinte mensagem de erro ao tentar iniciar o Outlook:

Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. Não é possível abrir o conjunto de pastas. Você deve se conectar ao Microsoft Exchange com o perfil atual para que possa sincronizar suas pastas com o arquivo de dados do Outlook (. ost).

Além disso, os seguintes eventos são registrados no log do aplicativo em Visualizar eventos no servidor afetado que esteja executando o Exchange Server 2013:

Log name: ApplicationID: 1309Level: WarningSource: ASP.NET 4.0.30319.0Message: Event code: 3005Event message: An unhandled exception has occurred.Event ID: 35ca26135b3f454b900e631af67eeec8Event sequence: 2vent occurrence: 1Event detail code: 0 Application information:Application Virtual Path: /mapi/nspiApplication Path: D:\Exchange\V15\ClientAccess\mapi\nspi\ Process information:Process ID: 5096Process name: w3wp.exeAccount name: NT AUTHORITY\SYSTEM Exception information:Exception type: HttpExceptionException message: RpcObjectSetType  at System.Web.HttpApplicationFactory.EnsureAppStartCalledForIntegratedMode(HttpContext context, HttpApplication app)  at System.Web.HttpApplication.RegisterEventSubscriptionsWithIIS(IntPtr appContext, HttpContext context, MethodInfo[] handlers)  at System.Web.HttpApplication.InitSpecial(HttpApplicationState state, MethodInfo[] handlers, IntPtr appContext, HttpContext context)  at System.Web.HttpApplicationFactory.GetSpecialApplicationInstance(IntPtr appContext, HttpContext context)  at System.Web.Hosting.PipelineRuntime.InitializeApplication(IntPtr appContext) RpcObjectSetType  at Microsoft.Exchange.Rpc.RpcServerBase.ThrowRpcException(String message, Int32 rpcStatus)  at Microsoft.Exchange.Rpc.ProcessAccess.ProcessAccessRpcServer.RegisterInterface(Void* ifSpec, ValueType mgrTypeGuid, _GUID* pMgrTypeUuid, Void* pMgrEpv, UInt32 flags, UInt32 maxCalls)  at Microsoft.Exchange.Rpc.RpcServerBase.RegisterServer(Type type, ObjectSecurity sd, UInt32 desiredAccess, ValueType mgrTypeGuid, Void* mgrEpv, String annotation, Boolean isLocalOnly, Boolean autoListen, UInt32 maxCalls)  at Microsoft.Exchange.Data.ApplicationLogic.ProcessAccessManager.RegisterComponent(IDiagnosable diagnosable)Request information:Request path: /mapi/nspi/User: Is authenticated: FalseAuthentication Type: Thread account name: NT AUTHORITY\SYSTEM Thread information:Thread ID: 64Thread account name: NT AUTHORITY\SYSTEMIs impersonating: FalseStack trace: at System.Web.HttpApplicationFactory.EnsureAppStartCalledForIntegratedMode(HttpContext context, HttpApplication app)  at System.Web.HttpApplication.RegisterEventSubscriptionsWithIIS(IntPtr appContext, HttpContext context, MethodInfo[] handlers)  at System.Web.HttpApplication.InitSpecial(HttpApplicationState state, MethodInfo[] handlers, IntPtr appContext, HttpContext context)  at System.Web.HttpApplicationFactory.GetSpecialApplicationInstance(IntPtr appContext, HttpContext context)  at System.Web.Hosting.PipelineRuntime.InitializeApplication(IntPtr appContext)
Causa
Esse problema ocorre quando o pool de aplicativos MSExchangeMapiMailboxAppPool ou MSExchangeMapiAddressBookAppPoolencontra uma exceção não tratada.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale Atualização cumulativa 11 para Exchange Server 2013.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

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Propriedades

ID do Artigo: 3105690 - Última Revisão: 12/15/2015 20:35:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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