Erro "Você não pôde entrar no" quando você clicar no botão "Skype" no Office Online no SharePoint Online

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PROBLEMA
Considere o seguinte cenário.
  • Você está usando o Internet Explorer ou Microsoft Edge para acessar o Office Online Web App no SharePoint Online.
  • Quando você clica no botão do Skype , você recebe a seguinte mensagem de erro:
    Você não pôde entrar no. Tente entrar novamente ou atualize a página.
SOLUÇÃO
Para o Skype para integração de bate-papo de negócios on-line (anteriormente Lync Online) trabalhar no Office Online Web App, remova a URL do SharePoint Online as configuraçõesda intranet Localousites confiáveisa partir deOpções da Internet. Para obter mais informações sobre como fazer essa alteração no Internet Explorer ou Microsoft Edge, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O recurso Abrir com o Explorer requer que os URLs do SharePoint Online estão presentes em seus sites confiáveis. Se você quiser usar o recurso de Abrir com o Explorer, você deve adicionar esta URL para seus sites confiáveis.
Mais informações
Esse problema ocorre porque os domínios de URL do SharePoint Online (*. sharepoint.com) são normalmente adicionados nas zonas confiáveis ou intranet Local no Internet Explorer ou Microsoft Edge. Para obter mais informações, consulte o seguinte site da Microsoft:No entanto, autenticação no Skype para negócios on-line é executada por meio de uma URL diferente OrgID semelhante a https://login.microsoftonline.com. Quando o SharePoint Online cria um iframe para Skype para negócios on-line permitem a integração, ele deve autenticar. Quando ele faz isso, ele redireciona para a URL OrgID no iframe. Como um iframe herda a zona do pai, a página é carregada no iframe também está na zona da intranet. O Internet Explorer armazena cookies de forma independente para cada zona de segurança. Portanto, o cookie de autenticação no domínio OrgID que está na zona da Internet não pode ser acessado pelo iframe na zona da intranet. Porque o usuário não pode digitar suas credenciais para autenticar em um iframe oculto, a autenticação falhará.

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Propriedades

ID do Artigo: 3109554 - Última Revisão: 11/03/2015 04:09:00 - Revisão: 1.0

Skype for Business Online

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