Desempenho lento ao acessar o armazenamento de arquivos Azure do Windows 8.1 ou Server 2012 R2

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3114025
Este artigo descreve um problema que ocorre quando você acessar o armazenamento de arquivos do Microsoft Azure do Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2. Um hotfix está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esse hotfix, consulte o Pré-requisitos: seção.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um cliente baseado no Windows Server 2012 R2 ou 8.1 para Windows que executa a carga de trabalho de I/O-intenso em relação a um compartilhamento de arquivo continuamente disponíveis SMB Server Message Block ().
  • Há uma pequena, mas mensurável latência na conexão de rede entre o cliente SMB e o serviço SMB.
  • A carga de trabalho de i/o com freqüência abre e fecha alças para os mesmos caminhos no compartilhamento de arquivo SMB repetidamente, em vez de reutilizar os mesmo identificadores de arquivo.
Nesse cenário, o desempenho da carga de trabalho de i/o é ruim.
Causa
Esse problema ocorre porque o cliente SMB às vezes tem a opção de atrasar a determinadas operações de rede para melhorar o desempenho de e/s usando resultados em cache ou em cache os identificadores de arquivos remotos. Isso inclui cache de identificadores de arquivos remotos após aplicativos fecharam suas alças para os arquivos.

Em alguns cenários que envolvem cargas de trabalho de I/O-intensivo e que execute o buffer i/o para muitos arquivos, alças de cache pode causar compartilhamentos continuamente disponíveis SMB para levar mais tempo para executar failover os recursos do servidor de arquivo de um nó de cluster para outro. Isso ocorre depois que o aplicativo fecha alças de thecaching.

8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2, cliente SMB ignora o cache identificadores abertos em compartilhamentos continuamente disponíveis SMB para certificar-se de que os tempos de failover são sempre tão rápidos quanto possível.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale esse hotfix para permitir que o cliente SMB cache fechado alças que foram abertas contra compartilhamentos continuamente disponíveis SMB.

Observação: Em raras situações de carga de trabalho específica, os clientes podem ter que aumentar a "CATimeout" em seus compartilhamentos com base em Windows Server de SMB continuamente disponíveis para fornecer tempo suficiente para reconectar-se suas alças após um evento de failover de todos os clientes SMB.

Informações sobre o hotfix

Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix, você deverá reinstalar esse hotfix. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar esse hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, instalar atualização de 2919355 no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Como Contornar
Para contornar esse problema, use o seguinte método:

  • Altere o compartilhamento SMB em um compartilhamento de arquivo disponíveis continuamente a um compartilhamento SMB normal, alterando as propriedades.

    Observação: Benefícios específicos para os compartilhamentos SMB continuamente disponíveis serão perdidos se um compartilhamento é convertido em um compartilhamento de arquivo normal.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Para obter mais informações sobre identificadores de aboutcached e compartilhamentos de arquivos do Windows Server 2012 continuamente disponíveis (SMB), consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:

Saiba mais sobre o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Lembre-se de que as datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.



Windows 8.1, 8.1 RT e Windows Server 2012 R2

Observações:

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 de 0,18 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Windows RT 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.18123147,45608 de novembro de 201521:12Não aplicável
Mrxsmb. sys6.3.9600.18123317,44008 de novembro de 201521:12Não aplicável
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.18123202,24008 de novembro de 201522:28x64
Mrxsmb. sys6.3.9600.18123401,92008 de novembro de 201522:27x64
x86 Windows 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.18123153,08808 de novembro de 201521:47x86
Mrxsmb. sys6.3.9600.18123328,19208 de novembro de 201521:46x86

Informações adicionais sobre o arquivo:

Windows RT 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_43adb9685eeeeac7a4773d22e9fb5234_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_6dc50cd249319271.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo742
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_495c6251e1937a6088951fcbfc52d5dc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_a4db34b567de9e1f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,043
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-s... b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b6982bf0f189de6f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo781
Data (UTC)08 de novembro de 2015
Hora (UTC)21:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fbcda5ca52d0cf1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4.096
Data (UTC)08 de novembro de 2015
Hora (UTC)22:05
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_147351f66c849b1e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo95,613
Data (UTC)08 de novembro de 2015
Hora (UTC)22:05
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,584
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_c7b82153f1e83e27ac1d01e2dd6f20f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_0b2176fb248ad773.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,049
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_d96364277c40607f5c0b50310d732659_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_c7d05b10a68613d1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo746
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-s... b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_12b4551ca9ea30df.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo783
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)00:53
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_7bd903885d8d5f61.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,100
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)01:01
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_708f7b2224e4ed8e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo95,617
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)01:01
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,592
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
x86 Windows 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,584
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_a7317a0f7ab8329fafe1a90b6eb74fec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_97c6add3cb9f318d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,043
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_fb1465f92043c333f83f71490a61f026_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_751b0cc00121a0ca.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo742
Data (UTC)09-Nov-2015
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-s... b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b695b998f18cbfa9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo781
Data (UTC)08 de novembro de 2015
Hora (UTC)22:56
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fba6804a52fee2b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4.096
Data (UTC)08 de novembro de 2015
Hora (UTC)23:03
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1470df9e6c877c58.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo95,613
Data (UTC)08 de novembro de 2015
Hora (UTC)23:03
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do Artigo: 3114025 - Última Revisão: 12/17/2015 23:22:00 - Revisão: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbhotfixserver kbautohotfix kbfix kbexpertiseadvanced kbmt KB3114025 KbMtpt
Comentários