Mensagens de email geradas automaticamente no Outlook não contêm assunto ou conteúdo

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Sintomas
Quando você usa uma página baseada em HTML para criar automaticamente as mensagens de email no Microsoft Outlook, assunto e corpo da mensagem não podem ser criados.
Causa
Esse problema ocorre se o computador não tiver a chave de registro a seguir:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Clients\Mail

Se você tem as versões mais recentes do Internet Explorer ou Microsoft Edge instalado, você deve ter essa chave do registro no sistema.
Resolução
Aviso: se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você conseguirá resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do registro. Use o Editor do registro por seu próprio risco.

Para resolver esse problema, use o Editor do registro para adicionar manualmente a chave de registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Clients\Mail. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Saia do Outlook e Internet Explorer.
  2. Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, use um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para sua versão do Windows.

    Windows 8 e 10 do Windows: pressione a tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Tipo Regedit.exee, em seguida, clique em OK.

    O Windows 7 e Windows Vista: clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar pesquisae pressione Enter. Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique emPermitir.

    Windows XP: clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedite, em seguida, clique em OK.
  3. Localize a seguinte chave do registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Clients
    1. Selecione a subchave de clientes.
    2. No menu Editar , clique em novo -> chave.
    3. Tipo Emaile, em seguida, clique em OK.
    4. Saia do Editor de Registro.

  4. Reinicie o Outlook e Internet Explorer.
Mais Informações
Exemplo de HTML a seguir cria automaticamente mensagens de e-mail:
<html><head><title>Test</title></head><body><FORM name=USER REGISTER action="mailto:<recipient e-mail address>" method=post target=_self encType=text/plain>   <TABLE>      <TBODY>         <TD><FONT>Text</FONT></TD>         <TD><INPUT name=Text></TD>         <TD><INPUT type=submit value=Submit name=User Register></TD>      </TBODY>   </TABLE></FORM></body></html>
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Propriedades

ID do Artigo: 3114786 - Última Revisão: 11/20/2015 10:31:00 - Revisão: 1.0

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