Vídeo e toque de guia de exibição do console são perdidos no Skype para negócios de Crestron RL, Polycom CX8000 e sistema inteligente de sala

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3116120
Sintomas
Considere o seguinte cenário:

  • Instale a atualização cumulativa de novembro de 2015 do Skype para negócios (KB 3108096).
  • Ingressar um Skype para reunião de negócios usando o Microsoft Skype para negócios RL Crestron, Polycom CX8000 e sistema inteligente de sala
    para um dispositivo de exibição único.
  • Adicione os participantes remotos enquanto o Skype para console de negócios está no modo de exibição de galeria.
  • Os participantes remotos ativar o recurso de vídeo.
  • Adicionar um quadro de comunicações.

    Observação: Isso coloca o Skype para console de negócios em modo "Galeria & conteúdo".
Nessa situação, ocorre o seguinte problema:
  • Se você alternar para o modo "Somente de conteúdo" e você alterne para o modo "Gallery", vídeo de participantes remotos não é mais exibido.
  • Se você alternar novamente para o modo "Somente de conteúdo" e, em seguida, você alternar para modo de exibição "Gallery", os controles da guia exibição no console parar de responder a entrada por toque.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale Atualização do Skype para negócios janeiro de 2016 cumulativapara RL Crestron, Polycom CX8000 e sistema inteligente de sala.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, sair da reunião, pressionando o botão Deixar reunião no console. Em seguida, retornar a reunião. Depois que você fizer isso, o participante remoto vídeo reaparece e controles guia exibição no console respondem novamente para tocar. Conteúdo compartilhado continuarão disponíveis.
Mais Informações
A Microsoft está pesquisando esse problema e publicará informações adicionais neste artigo quando as informações se tornam disponíveis.

Propriedades

ID do Artigo: 3116120 - Última Revisão: 01/19/2016 09:01:00 - Revisão: 2.0

Lync Room System

  • kbsurveynew kbmt KB3116120 KbMtpt
Comentários