Erro "Falha na ativação" ao tentar configurar a autenticação de multifatores do Azure

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3120908
PROBLEMA
Ao tentar configurar a autenticação de multifatores do Azure, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Falha na ativação.
Verifique o código de ativação para garantir que ele está correto. Detalhes do erro: Falha na ativação
SOLUÇÃO
Sua conta de usuário pode estar bloqueada de usando a autenticação de multifatores do Azure. Para verificar se esse for o caso, as etapas a seguir devem ser executadas por um administrador global ou um administrador de empresa para seu serviço de nuvem da Microsoft.
Se você tiver uma assinatura Premium do Azure Active Directory ou de autenticação de multifatores do Azure
  1. Ir para https://pfweb.phonefactor.NET/framefactory.
  2. Em Administração de usuários, vá para Bloquear/desbloquear usuários.
  3. Verifique se o usuário está bloqueado.

    Se o usuário estiver bloqueado, selecione o Motivo do bloqueioe tomar a ação apropriada. Para desbloquear um usuário, clique em Desbloquear na coluna ação .
Se você tiver o Office 365 e não tiver uma assinatura Premium do Azure Active Directory ou de autenticação de multifatores do Azure
Entre em contato com o suporte ao Office 365.
Mais informações
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site ou o Fóruns do Azure do Active Directory .

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3120908 - Última Revisão: 12/02/2015 12:44:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Azure Cloud Services, Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Intune, Office 365 Identity Management

  • o365022013 o365 o365e o365m o365a kbmt KB3120908 KbMtpt
Comentários