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OLEXP: Uma mensagem de erro aparece ao tentar excluir uma mensagem de E-mail

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Sintomas
Ao tentar excluir uma mensagem ou itens que estão na pasta Itens excluídos, nada pode acontecer, ou a seguinte mensagem de erro pode aparecer:
Não não possível excluir alguns dos itens na pasta "itens excluídos". Ocorreu um erro.
Causa
Este comportamento pode ocorrer se um ou mais dos itens na pasta Itens excluídos está danificado ou corrompido, ou se a pasta Itens excluídos está cheia.
Resolução
Para resolver esse comportamento, exclua o arquivo Items.dbx excluídos . Observe que todos os itens que permanecem na pasta Itens excluídos são excluídos permanentemente depois de executar a exclusão. Execute as seguintes etapas:
  1. Feche o Outlook Express.
  2. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Localizar ou Pesquisar .
  3. Procure o arquivo Items.dbx excluídos .
  4. Clique com o botão direito no arquivo, clique em Excluir e, em seguida, clique em Sim .
  5. Iniciar o Outlook Express e, em seguida, tente novamente excluir uma mensagem.

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Propriedades

ID do Artigo: 312348 - Última Revisão: 02/24/2014 15:38:41 - Revisão: 1.3

  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.0
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