Personalizações ausentes no Office Word após uma atualização

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Sumário
Depois de instalar a atualização mais recente para o Microsoft Office (6366.xxxx), todas as personalizações para o Word e o Outlook, como as macros, entradas de AutoTexto e estilos não serão mais carregados. O problema é causado por um arquivo que foi renomeado durante a atualização. Para resolver esse problema, use as etapas a seguir para ajudá-lo a restaurar o arquivo renomeado.


  1. Feche o Microsoft Word.
  2. Ative extensões de nome de arquivo.
    1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Painel de controle
    2. Selecioneaparência e personalizaçãoe, em seguida, clique em Opções do arquivo Explorer.
    3. Clique na guia Exibir e em seguida, em Avançado configurações, desmarque a caixa de seleção Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidose clique em OK.
  3. Pressione Windows + R e digite %appdata%\Microsoft\Templates e pressione Enter.


  4. Localize o arquivo e selecioná-lo.
    • Se estiver faltando as personalizações para o Word, selecione dotm
    • Se você tiver personalizações estão faltando para o Outlook, selecione NormalEmail.dotm
  5. Direito clique no arquivo e selecione Renomear.


  6. Renomear Oarquivo:
    • Para o Word, dotmarquivo para NormalBeforeRestore.dotm.
    • Para o Outlook, NormalEmail.dotmarquivo para NormalEmailBeforeRestore.dotm.

  7. Você deverá ver pelo menos um dos seguintes arquivos:Normal.dotm.old,NormalPre,NormalPre15,NormalOld,OldNormal,NormalEmail.dotm.old,NormalEmailPre,NormalEmailPre15,NormalEmailOld, ouOldNormalEmail. Se você vir mais de um desses arquivos, você precisará escolher o arquivo correto para restaurar. Geralmente, esse é o arquivo com o valorData de modificaçãomais recente, que deve serNormal.dotm.old ou NormalEmaildotm.old. Não se preocupe se você escolher o errado, você pode repetir as etapas de 7 a 10 quantas vezes forem necessárias para localizar o arquivo correto.

    Observação: para ver o valor de Data de modificação , é necessário alterar o modo de exibição de pasta para obter detalhes. Para fazer isso, clique na guia Exibir e selecione Details na seção Layout .

    Selecione o arquivo que deseja restaurar e em seguida, direito clique em e selecione Copiar.


  8. Criar a cópia do arquivo, clicando na guia página inicial e escolha Colar ou pressione CTRL + V.
  9. Selecione o arquivo que você acabou de criar. Renomeie o arquivo pela direita clicando sobre ele e selecionando Renomear.
  10. Renomeie o arquivo para dotmpalavra ou normalemail.dotm para o Outlook. Você pode ser avisado sobre a alteração da extensão do arquivo – está OK.
  11. Feche o Gerenciador de arquivos e iniciar o aplicativo com as personalizações ausentes (Word ou Outlook). AutoTexto blocos, estilos, Macros, será etc agora estar disponível para uso.
Observação: se você não conseguir localizar o conteúdo e havia outros modelos na pasta modelos à sua escolha, execute as seguintes etapas:
  1. Encerrar o aplicativo e vá para a pasta de modelos.
  2. Excluir Oarquivo (dotm para Word ) ou normalemail.dotm para o Outlooke vá para a etapa 7.
Depois de ter restaurado o arquivo, desative as extensões de nome de arquivo usando as seguintes etapas:

  1. Pressione a Tecla do Windows +X e selecione Painel de controle,
  2. Selecione aparência e personalizaçãoe, em seguida, clique em Opções do arquivo Explorer.
  3. Clique na guia Exibir , em Configurações avançadas, clique para adicionar uma seleção para a caixa de seleção Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos e clique em OK.

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Propriedades

ID do Artigo: 3129969 - Última Revisão: 12/29/2015 05:14:00 - Revisão: 2.0

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