Sistema falha com um erro de parada 0x00000139 em 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2

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Este artigo descreve um problema no qual 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2 falha com um erro de parada "0x00000139". Uma atualização está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esta atualização, consulte oPré-requisitos: seção.
Sintomas
Esse problema ocorre quando um ou mais computadores na rede tentam se conectar a uma impressora compartilhada usando a Server Message Block versão 1 (SMBv1) protocolo. Nessa situação, o servidor de arquivos falha com uma mensagem de erro Stop semelhante isso:

STOP: 0X00000139 (Parameter1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)

O erro Stop ocorre logo após o servicefails do servidor SMBv1 para se conectar à impressora.

Observações:
  • Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
  • Nem todos os erros de interrupção "0x00000139" são causados por esse problema.

Como obter essa atualização
Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, você deve reinstalar essa atualização. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualizaçãorecomendada no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulteComo obter uma atualização no Windows Update.

Método 2: Centro de Downloads da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
Sistema operacionalAtualização
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x86Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x64 Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows Server 2012 R2 x64Faça o downloadBaixe o pacote agora
Observação: A atualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas pelo Windows Update.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, selecione o número de artigo abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de compatibilidade da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançados que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos:

Para instalar esta atualização, instale Conjunto de actualizações de abril de 2014, para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355)no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para aplicar essa atualização, você não precisa fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre a substituição de atualização

Esta atualização não substitui outra atualização lançada previamente.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Lembre-se de que as datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Windows 8.1, 8.1 RT e Windows Server 2012 R2

Observações:
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 de 0,18xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Windows RT 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
SRV. sys6.3.9600.18189306,17606 de janeiro de 201617:29Não aplicável
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
SRV. sys6.3.9600.18189416,76806 de janeiro de 201618:25x64
x86 Windows 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
SRV. sys6.3.9600.18189337,40806 de janeiro de 201617:42x86

Informações adicionais sobre o arquivo:

Windows RT 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_9125df7e95e16bc99b81c48c8642e974_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_b24af8763b09d75c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)06 de janeiro de 2016
Hora (UTC)23:27
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_6e9e705012060380.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,059
Data (UTC)06 de janeiro de 2016
Hora (UTC)18:10
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,565
Data (UTC)06 de janeiro de 2016
Hora (UTC)23:27
PlataformaNão aplicável
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_f097346f6a51c48b668dfdc6c385b188_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_d7640386c13835ba.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)06 de janeiro de 2016
Hora (UTC)23:27
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_caba997bca6655f0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,063
Data (UTC)06 de janeiro de 2016
Hora (UTC)19:53
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,573
Data (UTC)06 de janeiro de 2016
Hora (UTC)23:27
PlataformaNão aplicável
x86 Windows 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,565
Data (UTC)06 de janeiro de 2016
Hora (UTC)23:27
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_9c8f3fe03257e4ce6c147b2dfd38779d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_a44f215eb7d8161b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)06 de janeiro de 2016
Hora (UTC)23:27
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_6e9bfdf81208e4ba.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,059
Data (UTC)06 de janeiro de 2016
Hora (UTC)19:01
PlataformaNão aplicável

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3130896 - Última Revisão: 03/09/2016 00:16:00 - Revisão: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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