Ação inválida ao abrir um anexo em uma ordem de trabalho

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Sintomas
Depois de anexar um fileto a ordem dos trabalhos, quando um usuário opta por exibir o anexo, o erro "Ação inválida" é exibida.

A seguir captura de tela mostra dois arquivos anexados a um WO:

Uma captura de tela da etapa acima.

Quando o usuário clicar no arquivo para baixá-lo um erro pop-up como mostrado abaixo:

Uma captura de tela do erro.

Resolução
O problema pode ser atribuído a dois problemas a seguir:

Configurações do navegador:

Verifique o configurações do navegador, no caso do IE, isso pode ser obtido clicando na roda de engrenagem no lado superior direito conforme mostrado abaixo:

Uma captura de tela da configuração do navegador.

Verifique se o navegador "Configurações" para certificar-se de ter o pop up bloqueadores de desativado, bem como a capacidade de baixar conteúdo. Um ou ambos estes dois recursos de segurança podem estar causando a incapacidade de abrir/exibir os anexos.

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Propriedades

ID do Artigo: 3131044 - Última Revisão: 01/13/2016 02:16:00 - Revisão: 1.0

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